DJI Care Refresh este un plan de servicii post-vânzare care vă oferă până la 3 drone de înlocuire în doi ani pentru deteriorarea accidentală și până la 2 drone noi pentru situații de flyaway. Când intenționați să cumpărați un drone DJI, există multe lucruri de luat în considerare. Nu numai că veți fi îngrijorați de felul de model pe care îl cumpărați și vă asigurați că poate face toate lucrurile pe care le-ați dorit să le faceți – de asemenea, va trebui să luați în considerare produsul DJI Care Refresh.
Serviciul de reîmprospătare DJI Care merită dacă doriți ca pacea minții că drone-ul dvs. va fi fixat de producătorul original dacă aveți un incident. Cealaltă opțiune este de a cumpăra asigurare pentru drone dacă nu doriți ca hassle sau cheltuieli de reparații.
Uneori, poate părea un pic prea mulți bani pentru a petrece pe partea de sus a cumpăra un drone. Pentru alte persoane, pacea minții este neprețuită. În acest articol vom trece prin tot ce trebuie să știți despre programul DJI Care Refresh și să utilizați exemple din lumea reală a oamenilor care au folosit-o și oameni care nu l-ar fi atins niciodată.
pachetul DJI Care Refresh este ceva pe care o mulțime de consumatori DJI drone iau în considerare achiziționarea.
Se pare că este aceeași Catch-22 care vine împreună cu orice tip de asigurare.
Dacă aveți asigurarea și ceva nu merge bine, ea devine complet merită însă, dacă cheltuiți o mulțime de bani pe pachetul de reîmprospătare de îngrijire și nu-l folosiți tot ceea ce nu acoperă incidentul dvs. foarte specific nu merită.
Reduce la toleranța la risc a fiecărei persoane și dacă veți plăti sau nu pentru acea mică bucată de minte. Astfel încât să vă puteți hotărî să vă împiedicați dacă reîmprospătarea Dji merită aici, sunt toate lucrurile pe care ar trebui să le luați în considerare înainte de cumpărare.
Table of Contents
DJI Care vs DJI Care Refresh
Primul lucru pe care trebuie să-l cunoașteți este că există o diferență subtilă, dar importantă între DJI Care și DJI Care Refresh.
În această secțiune ar oferi o rundă rapidă a principalelor diferențe dintre DJI Care și Refresh DJI Care.
Care este diferența dintre DJI Care și DJI Care Refresh?
Pentru majoritatea clienților noi, pachetul DJI Care Refresh va fi serviciul pe care îl achiziționează. Pachetul DJI Care este pentru dronii mai vechi, iar Dji pare să utilizeze numai pachetul de reîmprospătare DJI în mișcare înainte.
Puteți achiziționa Refresh DJI îngrijire împreună cu DJI Drone la un magazin online, puteți merge la portalul de service DJI și introduceți numărul de serie al drone și puteți merge, de asemenea, la un magazin pilot oficial pentru achiziționarea DJI Îngrijire a codului de activare a reîmprospătării.
Acest lucru face foarte simplu să ofere o pace a minții la punctul de cumpărare direct de la producătorul drone.
Ce înseamnă DJI Care Refresh Cover?
Reîmprospătarea de îngrijire DJI acoperă o serie de componente diferite ale aeronavei dvs.
În cazul în care deteriorarea sau zburarea apare la produs în timpul utilizării normale sau aveți un accident cu drone, trebuie să înregistrați un caz cu DJI, să produceți un raport Flyaway sau să trimiteți înapoi produsul de deteriorare, plătit taxa de înlocuire și apoi primiți înlocuirea în post.
Fiecare plan de servicii include un serviciu de înlocuire a produsului care vă va trimite până la 3 înlocuiri în doi ani sau două înlocuiri într-un an.
Există o serie de lucruri pe care ambalajul de îngrijire se reîmprospătează includerea coliziunii, deteriorării apei, flyaways și uzura naturală a drone.
Aici este o rundă a ceea ce coperți ambalaj de reîmprospătare DJI pentru fiecare tip de drone:
DJI Care Refresh Cover Drone pierdută?
Capacul de reîmprospătare DJI nu acoperă dronii pierduți sau avioane parțial pierdute. Drona trebuie să fie recuperată în întregime pentru a fi trimise la DJI unde pot evalua pagubele. Chiar dacă pierde peste ocean trebuie să recuperați drona.
Are DJI bateriile acoperă îngrijire reîncărcare?
DJI Capacul de îngrijire de reîmprospătare acoperă doar baterii pentru drone specifice. Pachetul de îngrijire de reîmprospătare pentru seria scânteie și capacele Mavic doar o singură înlocuire a bateriei. Cu toate acestea, pachetul de îngrijire de actualizare nu poate acoperi deteriorarea produsului DJI care rezultă dintr-o baterie de defect.
Dacă bateria funcționează în mod normal, puteți alege dacă sau nu să-l trimită înapoi la DJI. Dacă trimiteți înapoi o baterie la DJI Purtau asigura că primiți un înlocuitor. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu trimite înapoi bateria nu va primi unul ca un înlocuitor.
Uneori, cariere diferite nu acceptă bateriile daune din cauza riscului de incendiu pe care îl reprezintă în timpul tranzitului. În cazul în care acest lucru sa întâmplat cu bateria dronă de contact vă rugăm să DJI pentru a furniza o dovadă a bateriei daune sub forma de fotografii și clipuri video și un acumulator de schimb va fi prov ided după verificare.
Ce se actualizează de îngrijire DJI nu acoperă?
Conform paginii de informatii de ingrijire de refresh DJI următoarele lucruri care nu sunt acoperite de pachetul de îngrijire de reîmprospătare DJI.
1) Partea care nu este acoperită de service.2 de înlocuire) Deteriorarea unei product.3 daune non-DJI) cauzate de utilizarea produsului DJI, împreună cu un produs non-DJI sau accesoriu terță parte / software care este nu sunt autorizate de DJI.4) La utilizarea serviciului de deteriorare accidentală a produsului, unele sau toate piesele produsului DJI, care sunt acoperite de serviciul de înlocuire sunt lost.5) unele sau toate părțile produsului DJI, care sunt acoperite de serviciul de înlocuire au fost furate, jefuite sau discarded.6) Deteriorarea accesorii și / sau articulației cardanice cauzate de repair.7 neautorizate) Flyaway are loc după legarea contului sau de legare controler de la distanță nu este enabled.8) Deteriorarea produsului DJI cauzate de instalarea , utilizarea sau operarea nu este în conformitate cu recommendations.9) Deteriorările manualul de utilizare a produsului DJI cauzată de utilizarea produsului pentru a se angaja în activities.10 ilegale) directe sau pierderi indirecte cauzate de dezastre naturale, război, acțiuni militare, revoltă, lovitură de stat, activități teroriste, etc.11) Tec îmbunătățiri sau îmbunătățiri ale performanței hnical pentru produsul DJI furnizate la un fee.12 suplimentar) Pierderea indirectă și / sau profitul anticipat în orice form.13) vătămări corporale și / sau pierderea bunurilor către client sau de orice alte persoane cauzate de product.14 DJI ) orice litigii, arbitraj și / sau orice alte taxe legale referitoare la serviciul de înlocuire.
În cazul în care este DJI de îngrijire de reîmprospătare disponibile?
reîmprospătare de îngrijire DJI este disponibil în următoarele țări:
- SUA,
- Canada,
- țările UE,
- Marea Britanie,
- Elveția,
- Norvegia,
- Australia,
- Hong Kong,
- Taiwan,
- Japonia,
- Sud Coreea
- China continentală.
Acestea sunt adăugarea de noi țări în lista lor de disponibilitate în fiecare an și în cazul în care țara dvs. nu are pachetul de îngrijire de reîmprospătare poate fi doar o chestiune de timp înainte de a putea să-l cumpere alături de dronă dumneavoastră.
Acum, să aruncăm o privire la unele dintre dezavantajele de ingrijire DJI care au fost menționate în forumuri și de către cumpărătorii de drone DJI.
de îngrijire Dezavantajele DJI
Cu orice companie mare nu este obligat să fie unele comentarii negative în jurul serviciul lor de client și timpul în care le ia pentru a procesa anumite scopuri. DJI nu este diferită și creșterea sa rapidă și lansarea rapidă a noilor mijloace de trântori care canalele de sprijin devin din ce în ce mai congestionate și repararea drone mai complicate.
Vă rugăm să țineți cont de faptul că în timp ce citiți aceste dezavantaje.
Iată câteva dezavantaje, care au fost observate în forumuri specifice DJI.
Dacă pierzi drona peste apa nu va fi capabil să-l utilizați
Dacă pierzi drona peste apa nu va fi capabil de a cere o înlocuire și serviciul de îngrijire de reîmprospătare DJI nu va fi în măsură să vă trimită un înlocuitor dronă.
Pentru a primi un avion de înlocuire trebuie să recupereze întreaga dronei și returnați-l la DJI pentru ei pentru a evalua pagubele și, eventual, se extrage jurnalele de zbor pentru propriile lor scopuri analitice.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să zboare un avion în condiții de siguranță peste verificare de apă din alt articol meu – 12 sfaturi pentru zbor în condiții de siguranță, cu un Overwater dronă. – click aici pentru a fi luat la articolul
Poate avea de a face cu serviciul pentru clienți
Sistemele sunt fantastice, până când acestea nu mai funcționează tot ce se încadrează în afara normei. DJI are un proces relativ bine-cunoscut pentru a face cu DJI de reîmprospătare. Este la fel de simplu ca înregistrarea unui caz, producerea unui raport flyaway sau trimiterea înapoi a produsului deteriorat, achitarea unei taxe de înlocuire, iar apoi a primit drona de înlocuire.
Cu toate acestea, există mulți oameni pe forumuri care spun că au petrecut multe ore la telefon la DJI și alungare până cazuri diferite marginale ale procesului lor. Acest lucru poate fi foarte frustrant și nimeni nu îi place să fie pus în așteptare toate pentru a apela o companie care are produsul dvs. foarte scump în posesia lor, dar nu vă pot spune unde este sau ce este de până la.
Confruntarea cu orice fel de serviciu de mari companii client poate fi foarte frustrant și poate provoca o cantitate semnificativă de anxietate pentru persoana care așteaptă drona care urmează să fie reparat.
Așteptați timp – până la patru săptămâni
Pachetul de îngrijire de reîmprospătare DJI este la fel de rapid ca componenta cea mai lentă, care pare a fi de transport maritim și poștale a pachetului de la o zonă la un centru de service pentru ei pentru a analiza drona.
Unii oameni spun că poate dura până la 4 săptămâni pentru a obține un avion de înlocuire, după un accident.
În cazul în care timpul este de esenta esti mai bine merge cu asigurare, mai degrabă decât de îngrijire drona reîmprospătare ambal Kage Deoarece poate fi mult mai rapid și vă va oferi o verificare pe care o faceți și cumpărați un drone nou.
Unii oameni nu vă deranjează să aștepte ca drona lor de înlocuire atâta timp cât știu ce este așteptarea.
poate primi o dronă renovată cu defecțiuni
O altă problemă pe care unii oameni se confruntă cu forumuri după ce folosiți serviciul de reîmprospătare DJI Care este că primesc drone renovate, care au și unele defecte.
Pachetul de reîmprospătare DJI de îngrijire returnează adesea drone care au fost renovate de la alți utilizatori care au reușit să fie reparați după incidentul lor.
Dronii care nu au anumite LED-uri care funcționează și au uzură cosmetică au fost returnate persoanelor care au folosit pachetul de reîmprospătare DJI Care. Șansele de a primi o dronă defectă este foarte subțire și doar câteva cazuri au fost raportate online.
Alternative la DJI Care
Dacă nu doriți să utilizați DJI Care Reîmprospătați, de asemenea, puteți opta pentru a utiliza o altă metodă pentru protejarea drone și înlocuirea drone dacă se deteriorează sau are o coliziune.
cea mai bună opțiune pentru dvs. este asigurarea de drone.
Insurance Drone
Există multe companii care oferă o asigurare de drone și politicile lor și schimbarea lor de acoperire în funcție de nivelul la care doriți să vă protejați drone, precum și durata timpului pe care doriți să-l acoperiți.
Două opțiuni populare în lumea zborului Drone, cu sediul în SUA, sunt:
- StateFarm – Asigurarea de Stat din Farm Drone a devenit o opțiune pentru entuziaștii de drone din cauza opțiunilor sale reduse de cost. Politica de asigurare a fermei de stat oferă o asigurare de drone în cadrul politicii articolelor personale. Aceasta acoperă multe elemente personale care sunt drone și camere foto pentru sub. Acest lucru este numai pentru cineva care folosește drone-ul lor recreativ și nu este destinat pentru acoperirea pilot de dronă comercială.
- Skywatch – Scott Watch este o companie de asigurări de drone care vă permite să vă protejați drone pentru cât mai puțin de o oră pentru o oră până la un an. Ele protejează împotriva rănirii corporale terțe și a daunelor de proprietate și puteți modifica acoperirea dvs. ca și când aveți nevoie de ea.
Întrebări frecvente despre DJI Care Refresh
Iată câteva întrebări frecvente despre serviciul de reîmprospătare DJI.
Cât durează ultimul timp de reîmprospătare a DJI?
Serviciul de reîmprospătare DJI durează până la 2 ani, în funcție de serviciul pe care l-ați cumpărat. Puteți alege unul sau doi ani pentru până la 3 drone de înlocuire și două flyaways.
Puteți obține reîmprospătarea DJI pe o drone folosită?
Puteți utiliza serviciul de reîmprospătare DJI privind dronii utilizați care îndeplinesc următoarele criterii: produsul nou și ne-activat, avioane sau gimbal activat în ultimele 48 de ore, aeronavele aprobate prin verificarea video.
Dacă achiziționați actualizarea DJI Care Reîmprospătare pentru un produs DJI achiziționat anterior, reîmprospătarea DJI Care va fi activată automat în 24 de ore.
Puteți obține actualizarea DJI după 48 de ore?
Puteți obține doar actualizarea DJI după 48 de ore dacă aveți un produs nou și neadevărat.
Cât durează pentru DJI pentru a repara drone?
Poate dura oriunde până la 4 săptămâni pentru DJI pentru a repara un drone și trimite-l înapoi la tine.
Poți cumperi Dji reîmprospătare în fiecare an?
Puteți cumpăra doar Dji Reîmprospătați o dată. Fie timp de un an sau doi ani, atâta timp cât aeronava este nouă și neactivată și a fost aprobată prin verificarea video. După un an puteți achiziționa serviciul DJI Care.
DJI Refresh Transfer către un nou proprietar?
Puteți transfera un pachet de reîmprospătare DJI unui nou proprietar. Reîmprospătarea DJI de reîmprospătare călătorește cu drone și este capabilă să fie recuperată de către noul proprietar de droni.
Cum verificați dacă aveți DJI Care?
Pentru a verifica dacă aveți grijă DJI, trebuie să vă îndreptați pe site-ul serviciului DJI și să introduceți numărul de serie al Dronii în sistemul lor pentru a verifica starea actuală.