A aplicação DJI Go 4 é uma parte essencial da posse de qualquer drone DJI. Tem uma gama de características e configurações que vão desde principiante – para que possa voar o mais rápido possível – até avançado, para que possa ter o controlo completo do seu drone e fotos e vídeos. Embora a aplicação DJI Go 4 seja um feito incrível em engenharia de software, tem uma gama de problemas que podem ser irritantes e impedir que voe o seu drone. Uma das formas mais irritantes de a aplicação Go 4 o impedir de voar é simplesmente despenhando-se assim que o abre ou mesmo a meio do voo. Se isso acontecer a meio do voo, terá de confiar na funcionalidade de regresso a casa para devolver o seu zangão em segurança.
Por que é que a aplicação Go 4 não está a funcionar? A sua aplicação DJI Go 4 não está a funcionar porque existe um conflito entre o sistema operativo do seu dispositivo inteligente e a última versão da aplicação Go 4. Além disso, deve considerar limpar o dinheiro armazenado no seu dispositivo e verificar se há actualizações no firmware, sistema operativo, aplicação Go 4, e qualquer outro software que utilizou para pilotar o drone.
Vamos analisar em profundidade todas as razões pelas quais a aplicação DJI Go 4 não está a funcionar para si. Por vezes é tão simples como premir um botão de software enquanto outras vezes será necessário aprofundar um pouco mais para resolver o problema. Recomendo que tente tudo o que está nesta lista, pois procurei na Internet todas as questões que possam surgir e como as pessoas as resolveram.
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Sistema operativo actualizado
Existe uma interacção complicada entre a sua aplicação e o sistema operativo em que ela funciona. Existem dois sistemas operativos principais que provavelmente está a utilizar. O primeiro é o andróide e o outro é o sistema operativo executado pela Apple conhecido como iOS.
Terá provavelmente notado que recebe regularmente notificações de que é altura de actualizar o seu sistema operativo telefónico. Embora possa pensar que o seu telefone está bem, pois precisa de o actualizar porque há actualizações de segurança muito importantes que manterão o seu telefone e os seus dados seguros. Claro, existem algumas características úteis de vez em quando, mas é a segurança do seu telefone que é o aspecto mais importante desta actualização.
Regularmente, os criadores e investigadores de sistemas operativos encontram falhas na encriptação e outras vulnerabilidades. Por exemplo, em 2016 os investigadores de segurança descobriram uma falha no esquema de encriptação da Apple que tornava as fotos e vídeos enviados através do iMessage vulneráveis a atacantes.
O problema é que os criadores das aplicações precisam de se adaptar rapidamente a quaisquer novos sistemas de segurança que estejam em vigor e impostos pelo novo sistema operativo. A forma mais rápida de ver se esta é a questão é desinstalar a aplicação Go 4 e reinstalar a versão mais recente.
Desinstalar e reinstalar a última versão
Uma das reparações mais simples que pode fazer se verificar que a sua aplicação Go 4 não está a funcionar é desinstalando a aplicação do seu telefone (quer seja um andróide ou um dispositivo iOS) e simplesmente reinstalando a versão mais recente.
Pode aceder a isto através da loja de jogos do Google ou da Apple App Store.
Por vezes, no entanto, há um pequeno desfasamento entre a última actualização do software do sistema operativo e a aplicação Go 4. Há frequentemente uma inundação de actividade nos fóruns quando há um conflito, mas a maior parte do tempo à espera de um ou dois dias resolverá o problema à medida que os programadores de DJI vão compreendendo e resolvendo quaisquer problemas de compatibilidade de software.
A pequena quantidade de atraso não é um problema para a maioria dos utilizadores mas se for um profissional e não puder esperar alguns dias pode simplesmente tentar usar um telefone com um sistema operativo diferente para ver se o problema é resolvido noutro dispositivo.
Cortes na abertura ou durante o voo
Uma das partes mais irritantes de um aplicativo que se despenhará durante um voo de avião é se este se despenhar durante a sua missão de voo. Infelizmente, se a sua aplicação cair a meio do voo, está agora completamente dependente da funcionalidade de regresso automático a casa que o DJI tem na sua aplicação.
Confio na funcionalidade de regresso a casa e já a utilizei um par de vezes. Mas, recomendo que experimente a funcionalidade de regresso a casa, o piso de que realmente precisa e que coloque a altura do seu regresso a casa acima da altura média da árvore ou da obstrução elevada na sua área típica de voo.
Aqui estão as formas de reparar a aplicação Go 4 se descobrir que ela se despenhará imediatamente após a abertura ou durante o seu voo.
Clear a cache
Uma coisa que tem funcionado numa variedade de fóruns é a limpeza da cache. A sua aplicação Go 4 salva algumas das filmagens em streaming da câmara frontal do seu drone enquanto está a gravar. Faz isto porque lhe dá a capacidade de rever rapidamente as filmagens depois de aterrar, sem ter de passar pelo processo mais longo de remover o cartão de memória e extrair as filmagens. E, também actua como um recurso de segurança no caso de perder a filmagem de alta definição do seu voo.
Por vezes, um cache completo pode interferir com a distribuição e carga da memória do seu dispositivo. Isto significa que pode ser capaz de descolar com uma aplicação estável, mas quando a cache se enche no momento da gravação pode falhar e não voltar a abrir. Esta é uma das piores maneiras que o seu DJI pode falhar.
Abrir a cache é muito simples e pode ser feito manualmente assim que se aperceber que a cache está cheia.
Na aplicação DJ Go 4 vá para as definições gerais clicando nos três pontos no canto superior direito.
Aqui você pode definir coisas como:
- Cache localmente ao gravar – pode optar por desligar isto se ter uma versão de baixa resolução do seu voo não for importante para si.
- cache de áudio com cache de vídeo – isto aumenta a quantidade de dados que estão parados e a menos que o áudio seja importante para a sua missão de voo, eu recomendaria desligá-lo.
- a maior capacidade de cache de vídeo – isto é automaticamente definido para 2 GB mas eu aumento-o para pelo menos 4 GB para as minhas missões enquanto a memória do meu telefone o permitir.
- diminuir de forma adequada a resolução da cache – esta é uma óptima forma de reduzir a resolução da cache se precisar de poupar espaço.
- auto limpeza da cache de vídeo – configuro isto para limpar o meu dinheiro assim que chegar ao limite máximo armazenado.
- Há também um botão de limpeza manual da cache – utilizo isto se descobrir que o meu telefone está a ser lento ou que a aplicação DJI Go 4 está a agir de forma estranha.
DJI tornou muito simples gerir a sua cache, por isso, fazer isto pode ser a coisa que salva a sua aplicação de falhar o tempo todo.
Por que razão o meu DJI Go 4 app continua a falhar?
Se verificar que a sua aplicação DJI Go 4 continua a falhar e não faz ideia porque não está a funcionar, apesar de ter tentado todas as recomendações de software e dinheiro, acima. Pode ser que o cartão SD seja mau ou corrompido.
Pode ser um mau cartão SD
Quando li isto pela primeira vez, senti que era uma reacção um pouco exagerada a um problema de aplicação do DJI Go 4. No entanto, neste fórum, os proprietários dos drones DJI fazem um caso convincente para verificar o seu cartão SD. Aparentemente, os cartões SD extremos da SanDisk são alguns dos mais falsificados do mundo e são falsificações muito convincentes a esse nível.
Eles descobriram que os três maiores problemas que aconteceram quando o cartão SD era mau:
1) Após a detecção da Mavic, a aplicação surgia, mas depois respondia a qualquer entrada com atrasos de 15-20 segundos. A maior parte do tempo, recebi a mensagem para esperar ou fechar a aplicação.2) Depois de passar do modo vídeo para o modo fotográfico (a meio do voo) e de fazer quaisquer ajustes de abertura/fecho, a aplicação congelaria por períodos de 30 segundos ou mais, provocando a mesma mensagem de espera ou fecho da aplicação.3) Ao fazer qualquer alteração na aplicação, a aplicação Go 4 colidiria. O reinício foi bem sucedido e consegui retomar a utilização da aplicação.
Se encontrar os mesmos problemas, deve considerar mudar ou trocar o seu cartão SD para que possa remover a suspeita de um cartão SD falsificado dos potenciais problemas.
Remote não ligar a app
Se o seu telecomando não estiver ligado à aplicação e não estiver a funcionar bem com a aplicação, pode ser que a ligação ao telecomando esteja comprometida, mas também que o firmware não esteja a funcionar bem em conjunto. Aqui estão as duas coisas que poderia tentar se a sua aplicação não estiver a funcionar bem com o telecomando do drone.
Tente um novo cabo
O seu telecomando do drone depende de uma ligação física (com fios) com o seu dispositivo inteligente. Embora nunca tenha tido problemas com os cabos fornecidos de fábrica, pode haver um problema com o vosso. Se verificar que a aplicação não reconhece a presença do seu telefone, deverá obter um novo cabo que se ligue ao seu telefone e ao lado do controlo remoto DJI.
Fazer isto primeiro irá eliminar todas as outras questões e é uma solução relativamente simples se achar que é o problema.
Atualizar todo o firmware
a segunda questão que pode estar a fazer com que o controlo remoto não se ligue bem à sua aplicação é o facto de que o sistema operativo remoto do seu dispositivo inteligente, o firmware do drone e a versão da aplicação precisam todos de trabalhar em conjunto para produzir uma ligação suave entre o seu drone e o seu dispositivo.
Se tiver quaisquer notificações, deve actualizar todo o firmware recomendado para que o seu drone se possa ligar sem problemas. É algo que muitas vezes adio e esqueço de fazer entre os meus voos. No entanto, é uma parte muito importante da propriedade do zangão.
Se nenhum dos acima mencionados o ajudou a resolver os seus problemas com a aplicação DJI Go 4 são algumas correcções gerais que lhe são recomendadas para tentar.
Correcções gerais para tentar
Aqui estão as correcções gerais que pode tentar e que foram encontradas para resolver problemas de colapso de aplicações tanto em iOS como em telefones andróides.
Mata a aplicação a correr
Por vezes, o simples fecho da aplicação não a impede de funcionar completamente. É necessário fechá-lo manualmente para o impedir de funcionar em segundo plano. A forma como o faz depende do seu sistema operativo.
Para sistema operativo andróide
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Clique no botão quadrado do software e depois deslize ou prima o X na aplicação que pretende fechar.
iPhone X e mais tarde
- Do ecrã inicial, deslize para cima a partir do fundo do ecrã e faça uma pausa no meio do ecrã.
- Swipe à direita ou à esquerda para encontrar a aplicação que pretende fechar.
- Swipe up on the app’s preview to close the app.
iPhone SE, iPhone 8 e anteriores, e iPod touch
- clique duas vezes no botão Home para mostrar as suas aplicações mais recentemente utilizadas.
- Deslize para a direita ou esquerda para encontrar a aplicação que pretende fechar.
- Desaparece na pré-visualização da aplicação para fechar a aplicação.
Restabeleça o seu aparelho
Uma forma simples de actualizar o seu telefone e certificar-se de que todas as suas aplicações e sistema operativo estão a funcionar bem é reiniciando o seu dispositivo.
Muitas pessoas usam os seus telefones diariamente e simplesmente esquecem-se de reiniciar o seu aparelho à noite ou a intervalos regulares. Ligar e desligar um dispositivo electrónico é uma óptima forma de o manter a funcionar suavemente e fresco e considerar fazer um encerramento completo pelo menos uma vez de dois em dois dias.
Cheque para actualizações de aplicações
Chefe para a página inicial do DJI e verifique se há actualizações na aplicação DJI Go 4. Certifique-se de que está a executar a versão mais actualizada da aplicação e de que a versão actual da aplicação é compatível com o seu sistema operativo.
Lodge an issue with DJI
Se nada estiver a funcionar para si, deve considerar alojar um problema com o DJI. Pode fazê-lo através dos fóruns e da secção de apoio do website DJI.
Tenho-os achado muito compreensivos e rápidos a responder se tive algum problema que não fui capaz de resolver navegando nos fóruns ou outros serviços de apoio.
Comprar um segundo dispositivo inteligente de reserva
Por último, deve considerar comprar um dispositivo inteligente que seja um sistema operativo diferente do seu dispositivo actual. Se é um profissional que usa o seu drone para ganhar dinheiro, faria todo o sentido que tivesse outro dispositivo inteligente que o protegesse de qualquer inactividade.
Baseado nos fóruns, é muito raro que tanto o sistema operativo andróide como o aplicativo para o sistema operativo iOS tenham erros fatais ao mesmo tempo. Ao ter dois tipos de dispositivos, está a proteger o seu modo de vida, ao mesmo tempo que assegura que tem uma protecção contra falhas para prestar os seus serviços.
A maioria das pessoas actualiza os seus telefones regularmente e poderá encontrar um amigo que actualizou o telefone recentemente e que lhe venderá com prazer o seu aparelho a um preço mais baixo.
O que acontece se a aplicação se despenhar a meio do voo?
Tive isto acontecido comigo um par de vezes. Se a aplicação cair a meio do voo, não entre em pânico. A primeira coisa que deve fazer é iniciar a aplicação como de costume e o zangão deve ligar-se automaticamente assim que a aplicação estiver a funcionar.
Se não conseguir pôr a aplicação a funcionar novamente no seu telefone, o zangão aterra automaticamente. A funcionalidade de regresso a casa nos drones DJI é um salva-vidas absoluto e pode salvá-lo de toda uma série de problemas e não apenas de falhas da aplicação.
Para se certificar de que confia nesta funcionalidade, lembre-se de a testar regularmente e traga o seu drone para casa, utilizando a funcionalidade de regresso a casa o mais frequentemente possível.
Sumário
Existem todas as coisas que precisa de considerar se a sua aplicação Go 4 está sempre a falhar. Pode ser tão simples como limpar o dinheiro, actualizar o firmware, actualizar a aplicação Go 4 e garantir que o seu sistema operativo é completamente compatível com a versão da aplicação que está a executar.
Por vezes, existe um pouco de desfasamento entre as actualizações da aplicação, bem como as actualizações do sistema operativo. O simples facto de ser paciente irá resolver os seus problemas neste caso.
Boa sorte e desejo-vos tudo de bom na vossa viagem de zangão!