DJI Care Refresh adalah rencana layanan purna jual yang memberi Anda hingga 3 drone pengganti dalam dua tahun untuk kerusakan yang tidak disengaja dan hingga 2 drone baru untuk situasi legaway. Ketika Anda mempertimbangkan untuk membeli drone DJI, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan. Anda tidak hanya akan khawatir tentang jenis model yang Anda beli dan memastikan bahwa itu dapat melakukan semua hal yang ingin Anda lakukan – Anda juga perlu mempertimbangkan produk Refresh Care DJI.
Layanan Refresh Care DJI sangat berharga jika Anda menginginkan ketenangan pikiran bahwa drone Anda akan diperbaiki oleh produsen asli jika Anda memiliki insiden. Pilihan lainnya adalah membeli asuransi untuk drone Anda jika Anda tidak ingin kerumitan atau biaya perbaikan.
kadang-kadang, itu bisa tampak seperti terlalu banyak uang untuk dibelanjakan di atas membeli drone. Untuk orang lain, ketenangan pikiran itu tak ternilai harganya. Dalam artikel ini kita akan melalui semua yang perlu Anda ketahui tentang program Refresh DJI Care dan menggunakan contoh-contoh dunia nyata orang-orang yang telah menggunakannya dan orang-orang yang tidak akan pernah menyentuhnya.
Paket Refresh Care DJI adalah sesuatu yang banyak konsumen drone DJI mempertimbangkan pembelian.
Tampaknya menjadi tangkapan yang sama-22 yang datang bersama dengan segala jenis asuransi.
Jika Anda memiliki asuransi dan sesuatu salah itu segera menjadi benar-benar layak namun, jika Anda menghabiskan banyak uang untuk paket refresh perawatan dan jangan menggunakannya semua itu tidak mencakup kejadian Anda yang sangat spesifik. Tidak sepadan.
itu tergantung pada toleransi risiko setiap orang dan apakah Anda akan membayar untuk sebagian kecil pikiran itu atau tidak. Sehingga Anda dapat memutuskan apakah DJI refresh layak atau tidak di sini adalah semua hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum membeli.
Table of Contents
Perawatan DJI vs DJI Care Refresh
Hal pertama yang perlu Anda ketahui adalah bahwa ada perbedaan yang halus tetapi penting antara perawatan DJI dan refresh perawatan DJI.
Di bagian ini akan memberikan kumuh cepat dari perbedaan utama antara perawatan DJI dan menyegarkan perawatan DJI.
Apa perbedaan antara perawatan DJI dan DJI Care Refresh?
Untuk sebagian besar pelanggan baru Paket Refresh Care DJI akan menjadi layanan yang mereka beli. Paket Perawatan DJI untuk drone yang lebih tua dan DJI tampaknya hanya menggunakan paket refresh Care DJI yang bergerak maju.
Anda dapat membeli perawatan DJI menyegarkan bersama dengan drone DJI Anda di toko online, Anda dapat pergi ke portal layanan DJI dan memasukkan nomor seri drone Anda, dan Anda juga dapat pergi ke toko unggulan resmi untuk membeli DJI Perawatan menyegarkan kode aktivasi.
Ini membuatnya sangat sederhana untuk memberikan ketenangan pikiran pada titik pembelian langsung dari produsen drone.
Apa yang DJI Care Refresh Cover?
DJI Care Refresh mencakup berbagai komponen yang berbeda dari pesawat Anda.
jika kerusakan atau terbang jauh terjadi pada produk selama penggunaan normal atau Anda mengalami kecelakaan dengan drone Anda, Anda harus mendaftarkan kasus dengan DJI, menghasilkan laporan selera atau mengirim kembali produk kerusakan, dan kemudian menerima penggantian di pos.
Setiap paket layanan mencakup layanan penggantian produk yang akan mengirimkan Anda hingga 3 penggantian dalam dua tahun atau dua penggantian dalam satu tahun.
Ada sejumlah hal yang mencakup paket penyegaran perawatan termasuk tabrakan, kerusakan air, flyaways, dan keausan alami drone.
Berikut adalah ikhtisar dari apa yang dilengkapi paket penyegaran DJI untuk setiap jenis drone:
Apakah DJI CARE menyegarkan penutup hilang drone?
Penutup refresh perawatan DJI tidak mencakup drone yang hilang atau pesawat yang hilang sebagian. Drone harus dipulihkan secara keseluruhan untuk dikirim ke DJI di mana mereka dapat menilai kerusakan. Bahkan jika Anda kehilangannya di atas lautan Anda harus memulihkan drone.
Apakah DJI CARE Refresh Baterai Penutup?
Penutup refresh perawatan DJI hanya mencakup baterai untuk drone tertentu. Paket Refresh Care untuk seri Mavic dan Spark hanya mencakup satu penggantian baterai. Namun, paket refresh perawatan mungkin tidak mencakup kerusakan pada produk DJI yang dihasilkan dari baterai yang rusak.
Jika baterai Anda berfungsi normal, Anda dapat memilih apakah akan mengirim kembali ke DJI atau tidak. Jika Anda mengirim kembali baterai ke DJI, mereka mengenakan memastikan bahwa Anda menerima pengganti. Namun, jika Anda memilih untuk tidak mengirim kembali baterai Anda, Anda tidak akan menerima satu sebagai pengganti.
Terkadang, karier yang berbeda tidak menerima baterai kerusakan karena risiko kebakaran yang mereka pose selama transit. Jika ini terjadi pada baterai drone Anda, silakan hubungi DJI untuk memberikan bukti baterai kerusakan dalam bentuk foto dan video dan baterai pengganti akan terbukti ided setelah verifikasi.
Apa yang disegarkan DJI Care tidak mencakup?
Menurut Halaman Info Refresh DJI Perawatan Hal-hal berikut tidak tercakup oleh paket Refresh Care DJI.
1) Bagian ini tidak tercakup oleh layanan penggantian.2) Kerusakan pada produk non-DJI.3) Kerusakan yang disebabkan oleh menggunakan produk DJI Anda bersama dengan produk non-DJI atau aksesori / perangkat lunak pihak ketiga Tidak diotorisasi oleh DJI.4) Saat menggunakan layanan kerusakan produk, beberapa atau semua bagian produk DJI yang dicakup oleh layanan penggantian hilang.5) Beberapa atau semua bagian produk DJI yang dicakup oleh layanan penggantian. telah dicuri, dijarah, atau dibuang.6) Kerusakan aksesori dan / atau gimbal yang disebabkan oleh perbaikan yang tidak sah.7) Flyaway terjadi setelah pengikatan akun atau pengontrol jarak jauh tidak diaktifkan.8) Kerusakan pada instalasi DJI , penggunaan, atau operasi, tidak sesuai dengan rekomendasi manual pengguna.9) Kerusakan pada produk DJI yang disebabkan oleh penggunaan produk untuk terlibat dalam kegiatan ilegal.10) Kehilangan langsung atau tidak langsung yang disebabkan oleh bencana alam, kerusuhan, aksi militer, kerusuhan, kudeta, kegiatan teroris, dll.11) Tec Peningkatan HNical atau peningkatan kinerja untuk produk DJI yang disediakan dengan biaya tambahan.12) Kehilangan tidak langsung dan / atau laba yang diantisipasi dalam bentuk apa pun.13) Cedera pribadi dan / atau kerugian properti kepada pelanggan atau orang lain yang disebabkan oleh produk DJI.14 ) Setiap litigasi, arbitrase dan / atau biaya hukum lainnya yang berkaitan dengan layanan penggantian.
Di mana DJI Care Refresh tersedia?
DJI Care Refresh tersedia di negara-negara berikut:
- AS,
- Kanada,
- negara-negara UE,
- Inggris,
- Swiss,
- Norwegia,
- Australia,
- hong kong,
- taiwan,
- selatan Korea
- Cina daratan.
Mereka menambahkan negara-negara baru ke daftar ketersediaannya setiap tahun dan jika negara Anda saat ini tidak memiliki paket refresh perawatan, mungkin hanya masalah waktu sebelum Anda dapat membelinya bersama drone Anda.
Sekarang, mari kita lihat beberapa kelemahan dari perawatan DJI yang telah disebutkan di forum dan oleh pembeli drone DJI.
downside dari perawatan DJI
Dengan perusahaan besar mana pun di sana pasti akan menjadi komentar negatif di sekitar layanan pelanggan mereka dan waktu di mana ia membawanya untuk memproses tujuan tertentu. DJI tidak berbeda dan pertumbuhannya yang cepat dan peluncuran drone baru berarti bahwa saluran dukungan menjadi semakin padat dan perbaikan drone lebih rumit.
tolong ingatlah saat membaca kerugian ini.
Berikut adalah beberapa kelemahan yang telah dicatat di forum spesifik DJI.
Jika Anda kehilangan drone Anda di atas air, Anda tidak akan dapat menggunakannya
Jika Anda kehilangan drone Anda di atas air Anda tidak akan dapat meminta penggantian dan layanan refresh care DJI tidak akan dapat mengirimi Anda drone pengganti.
Untuk menerima drone pengganti, Anda harus memulihkan seluruh drone dan mengembalikannya ke DJI agar mereka menilai kerusakan dan, berpotensi, mengekstrak log penerbangan untuk keperluan analitik mereka sendiri.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang cara menerbangkan drone dengan aman di atas air, periksa artikel saya yang lain – 12 tips untuk terbang dengan aman dengan drone overwater – klik di sini untuk dibawa ke artikel.
mungkin harus berurusan dengan layanan pelanggan
Sistem
fantastis sampai mereka tidak lagi bekerja sama sekali Anda jatuh di luar norma. DJI memiliki proses yang relatif terkenal untuk berurusan dengan DJI Refresh. Ini sesederhana mendaftarkan kasus, menghasilkan laporan selera atau mengirim kembali produk yang rusak, membayar biaya penggantian, dan kemudian menerima drone pengganti.
Namun, ada banyak orang di forum yang mengatakan bahwa mereka menghabiskan berjam-jam di telepon ke DJI dan mengejar berbagai kasus proses mereka. Ini bisa sangat membuat frustrasi dan tidak ada yang suka ditahan semua untuk memanggil perusahaan yang memiliki produk yang sangat mahal dalam kepemilikan mereka tetapi tidak dapat memberi tahu Anda di mana itu atau apa yang terserah.
berurusan dengan segala jenis perusahaan besar layanan pelanggan dapat sangat frustasi dan dapat menyebabkan sejumlah kecil kecemasan bagi orang yang menunggu drone untuk diperbaiki.
Waktu tunggu – Hingga empat minggu
Paket Refresh Care DJI secepat komponen paling lambat yang tampaknya mengirim dan ongkos kirim paket dari satu area ke pusat layanan bagi mereka untuk menganalisis drone.
Beberapa orang mengatakan bahwa dapat memakan waktu hingga 4 minggu untuk mendapatkan drone pengganti setelah kecelakaan.
Jika waktu adalah esensi Anda lebih baik pergi dengan asuransi daripada perawatan drone refresh PAC Kage karena itu bisa jauh lebih cepat dan akan memberi Anda cek bahwa Anda pergi dan membeli drone baru dengan.
Beberapa orang tidak keberatan menunggu drone pengganti mereka selama mereka tahu apa yang menunggu.
dapat menerima drone yang diperbaharui dengan kesalahan
Masalah lain yang beberapa orang hadapi di forum setelah menggunakan layanan Refresh Care DJI adalah bahwa mereka menerima drone yang diperbaharui yang juga memiliki beberapa kesalahan.
Paket Refresh Care DJI sering mengembalikan drone yang telah direnovasi dari pengguna lain yang telah dapat diperbaiki setelah kejadian mereka.
Drone yang tidak memiliki LED tertentu berfungsi dan memiliki keausan kosmetik telah dikembalikan kepada orang-orang yang telah menggunakan paket Refresh Care DJI. Peluang menerima drone yang telah dirahasiakan salah sangat ramping dan hanya beberapa kasus yang telah dilaporkan secara online.
alternatif untuk perawatan DJI
Jika Anda tidak ingin menggunakan DJI Care Refresh, Anda juga dapat memilih untuk menggunakan metode lain untuk melindungi drone Anda dan mengganti drone Anda jika rusak atau memiliki tabrakan.
Pilihan terbaik untuk Anda adalah asuransi drone.
asuransi drone
Ada banyak perusahaan yang menawarkan asuransi drone dan kebijakan mereka dan perubahan cakupannya tergantung pada tingkat di mana Anda ingin melindungi drone Anda serta lamanya waktu yang Anda inginkan.
dua opsi populer di dunia terbang drone, yang berbasis di AS, adalah:
- StateFarm – Asuransi Drone Farm State telah menjadi pilihan untuk penggemar drone karena opsi biaya rendah. Kebijakan Asuransi Pertanian Negara menawarkan asuransi drone di bawah kebijakan artikel pribadi. Ini mencakup banyak item pribadi yang drone dan kamera di bawah. Ini hanya untuk seseorang yang menggunakan drone mereka secara rekreasi dan tidak dimaksudkan untuk cakupan pilot drone komersial.
- Skywatch – Scott Watch adalah perusahaan asuransi drone yang memungkinkan Anda untuk melindungi drone Anda hanya untuk satu jam untuk satu jam untuk satu jam untuk satu jam Hingga satu tahun. Mereka melindungi terhadap cedera tubuh pihak ketiga dan kerusakan properti, dan Anda dapat memodifikasi cakupan Anda sebagai dan ketika Anda membutuhkannya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang DJI Care Refresh
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan Refresh Care DJI.
Berapa lama DJI CARE REFRESH TERAKHIR?
Layanan Refresh DJI Care berlangsung hingga 2 tahun tergantung pada layanan mana yang telah Anda beli. Anda dapat memilih satu atau dua tahun untuk hingga 3 drone pengganti dan dua flyaways.
Bisakah Anda mendapatkan DJI Care Refresh pada drone bekas?
Anda dapat menggunakan layanan refresh DJI CARE pada drone bekas yang memenuhi kriteria berikut: produk baru dan tidak aktif, pesawat terbang atau gimbal diaktifkan dalam 48 jam terakhir, pesawat disetujui melalui verifikasi video.
Jika Anda membeli perawatan DJI Refresh secara terpisah untuk produk DJI yang dibeli sebelumnya, DJI Care Refresh akan diaktifkan secara otomatis dalam waktu 24 jam.
Bisakah Anda mendapatkan Refresh DJI setelah 48 jam?
Anda hanya bisa mendapatkan refresh DJI setelah 48 jam jika Anda memiliki produk baru dan tidak aktif.
Berapa lama untuk DJI untuk memperbaiki drone?
dapat memakan waktu hingga 4 minggu untuk DJI untuk memperbaiki drone dan mengirimkannya kembali kepada Anda.
Bisakah Anda membeli DJI Refresh setiap tahun?
Anda hanya dapat membeli dji refresh sekali. Baik selama satu atau dua tahun selama pesawat baru-baru ini merek baru dan tidak aktif, dan telah disetujui melalui verifikasi video. Setelah satu tahun Anda dapat membeli layanan perawatan DJI.
Apakah DJI menyegarkan transfer ke pemilik baru?
Anda dapat mentransfer paket Refresh DJI ke pemilik baru. Perawatan DJI menyegarkan perjalanan dengan drone dan dapat direklamasi oleh pemilik drone baru.
Bagaimana Anda memeriksa apakah Anda memiliki DJI CARE?
untuk memeriksa apakah Anda memiliki DJI CARE, Anda harus pergi ke situs web layanan DJI dan memasukkan nomor seri drone ke dalam sistem mereka untuk memeriksa statusnya saat ini.