L’application DJI Go 4 est un élément essentiel de la possession de tout drone DJI. Elle dispose d’une gamme de fonctionnalités et de paramètres allant de débutant – pour que vous puissiez voler le plus rapidement possible – jusqu’à avancé pour que vous puissiez avoir un contrôle complet de votre drone et de vos photos et vidéos. Même si l’application DJI Go 4 est une incroyable prouesse en matière de génie logiciel, elle présente une série de problèmes qui peuvent être gênants et vous empêcher de faire voler votre drone. L’une des façons les plus ennuyeuses dont l’application Go 4 peut vous empêcher de voler est de se planter dès que vous l’ouvrez ou même en plein vol. Si cela se produit en plein vol, vous devez compter sur la fonction de retour à la maison pour ramener votre drone en toute sécurité.
Pourquoi l’appli Go 4 ne fonctionne-t-elle pas? Votre application DJI Go 4 ne fonctionne pas car il y a un conflit entre le système d’exploitation de votre appareil intelligent et la dernière version de l’application Go 4. Aussi, vous devriez envisager d’effacer l’argent stocké sur votre appareil et vérifier les mises à jour du micrologiciel, du système d’exploitation, de l’appli Go 4 et de tout autre logiciel que vous avez utilisé pour faire voler le drone.
Regardons en profondeur toutes les raisons pour lesquelles l’appli DJI Go 4 ne fonctionne pas pour vous. Parfois, il suffit d’appuyer sur un bouton du logiciel tandis que d’autres fois, vous devrez creuser un peu plus profondément pour résoudre le problème. Je vous recommande d’essayer tout ce qui est dans cette liste car j’ai parcouru l’Internet pour tous les problèmes qui peuvent survenir et comment les gens les ont résolus.
Table des matières
Mise à jour du système d’exploitation
Il existe une interaction compliquée entre votre application et le système d’exploitation sur lequel elle fonctionne. Il existe deux principaux systèmes d’exploitation que vous utilisez probablement. Le premier est android et l’autre est le système d’exploitation géré par Apple connu sous le nom d’iOS.
La mise à jour du système d’exploitation est une étape importante dans la vie de votre application.
Vous avez probablement remarqué que vous recevez régulièrement des notifications vous indiquant qu’il est temps de mettre à jour le système d’exploitation de votre téléphone. Même si vous vous dites que votre téléphone est très bien comme il est, vous devez mettre à jour car il y a des mises à jour de sécurité très importantes qui garderont votre téléphone et vos données en sécurité. Bien sûr, il y a quelques fonctionnalités utiles de temps en temps, mais c’est la sécurité de votre téléphone qui est l’aspect le plus important de cette mise à jour.
Régulièrement, les développeurs de systèmes d’exploitation et les chercheurs trouvent des failles dans le chiffrement et d’autres vulnérabilités. Par exemple, en 2016, des chercheurs en sécurité ont découvert une faille dans le système de cryptage d’Apple qui rendait les photos et les vidéos que vous envoyez via iMessage vulnérables aux attaquants.
Le problème est que les développeurs des apps doivent s’adapter rapidement aux nouveaux systèmes de sécurité, quels qu’ils soient, mis en place et imposés par le nouveau système d’exploitation. Le moyen le plus rapide de voir si c’est le problème est de désinstaller l’app Go 4 et de réinstaller la dernière version.
Désinstaller et réinstaller la dernière version
L’une des corrections les plus simples que vous pouvez faire si vous constatez que votre application Go 4 ne fonctionne pas est de désinstaller l’application de votre téléphone (qu’il s’agisse d’un appareil android ou iOS) et de réinstaller tout simplement la dernière version.
Vous pouvez y accéder via le Google play store ou l’App Store d’Apple.
Parfois, cependant, il y a un peu de décalage entre la dernière mise à jour du logiciel du système d’exploitation et l’application Go 4. Il y a souvent un flot d’activité sur les forums lorsqu’il y a un conflit, mais la plupart du temps, attendre un jour ou deux résout le problème, car les développeurs de DJI comprennent et résolvent tous les problèmes de compatibilité logicielle.
L’infime décalage n’est pas un problème pour la plupart des utilisateurs mais si vous êtes un professionnel et que vous ne pouvez pas attendre un jour ou deux, vous pouvez simplement essayer d’utiliser un téléphone avec un système d’exploitation différent pour voir si le problème est résolu sur un autre appareil.
Crash à l’ouverture ou pendant le vol
L’une des parties les plus ennuyeuses d’une application qui se plante pendant un vol de drone est si elle se plante pendant votre mission de vol. Malheureusement, si votre app de drone se plante en plein vol, vous êtes maintenant complètement dépendant de la fonction de retour automatique à la maison que DJI a dans son app.
Je fais confiance à la fonction de retour à la maison et je l’ai utilisée quelques fois. Mais, je recommanderais d’essayer la fonction de retour à la maison le plancher dont vous avez réellement besoin et que vous définissiez votre hauteur de retour à la maison plus élevée que l’arbre moyen ou l’obstruction élevée dans votre zone de vol typique.
Voici les moyens de réparer l’application Go 4 si vous constatez qu’elle se bloque dès son ouverture ou pendant votre vol.
Vider le cache
Une chose qui a fonctionné sur une variété de forums est de vider le cache. Votre application Go 4 sauvegarde une partie des séquences diffusées par la caméra avant de votre drone lorsque vous enregistrez. Cela vous permet de revoir rapidement les images une fois que vous avez atterri, sans avoir à passer par le processus plus long de retrait de la carte mémoire et d’extraction des images. Et, il agit également comme un dispositif de sécurité juste au cas où vous perdriez les séquences haute définition de votre vol.
Il s’agit aussi d’un dispositif de sécurité.
Parfois, un cache plein peut interférer avec la distribution et la charge de la mémoire de votre appareil. Cela signifie que vous pouvez être en mesure de décoller avec une application stable, mais lorsque le cache se remplit lors de l’enregistrement, elle peut se planter et ne plus s’ouvrir. C’est l’une des pires façons dont votre application DJI go 4 peut échouer.
La vidange du cache est très simple et peut être effectuée manuellement une fois que vous vous rendez compte que le cache est plein.
La vidange du cache est une opération très simple.
Dans l’application DJ Go 4, allez dans les paramètres généraux en cliquant sur les trois points dans le coin supérieur droit.
Les paramètres de l’application DJI Go 4 peuvent être modifiés.
Vous pouvez y régler des choses comme:
- Cacher localement lors de l’enregistrement – vous pouvez choisir de désactiver cette option si avoir une version basse résolution de votre vol n’est pas important pour vous.
- enregistrer l’audio avec le cache vidéo – cela augmente la quantité de données qui sont calées et à moins que l’audio soit important pour votre mission de vol, je recommanderais de le désactiver.
- la plus grande capacité de cache vidéo – cela est automatiquement réglé à 2 Go mais je l’augmente à au moins 4 Go pour mes missions tant que la mémoire de mon téléphone le permet.
- réduire de manière adaptative la résolution du cache – c’est un excellent moyen de réduire la résolution du cache si vous avez besoin d’économiser de l’espace.
- nettoyage automatique du cache vidéo – je le règle pour vider mon cache une fois qu’il atteint la limite maximale stockée.
- Il y a aussi un bouton de vidage manuel du cache – je l’utilise si je trouve que mon téléphone a été lent ou que l’application DJI Go 4 agit de manière étrange.
DJI a fait en sorte qu’il soit très simple de gérer votre cache, donc faire cela peut être la chose qui évite à votre application de se planter tout le temps.
Pourquoi mon application DJI Go 4 continue-t-elle de se planter?
Si vous constatez que votre appli DJI Go 4 continue de planter et que vous n’avez aucune idée de la raison pour laquelle elle ne fonctionne pas, bien que vous ayez essayé toutes les recommandations logicielles et monétaires, ci-dessus. Il se peut que la carte SD soit mauvaise ou corrompue.
Peut être une mauvaise carte SD
Lorsque j’ai lu ceci pour la première fois, j’ai eu l’impression que c’était un peu une réaction excessive à un problème de plantage de l’application DJI Go 4. Cependant, dans ce forum, les propriétaires de drones DJI présentent des arguments convaincants pour vérifier votre carte SD. Apparemment, les cartes SD extrêmes de SanDisk sont parmi les plus contrefaites au monde et ce sont des contrefaçons très convaincantes en plus.
Ils ont constaté que les trois plus gros problèmes qui se produisaient lorsque la carte SD était mauvaise étaient:
1) Après avoir détecté le Mavic, l’application s’affichait, mais répondait ensuite à toute entrée avec des retards de 15 à 20 secondes. La plupart du temps, je recevais le message d’attendre ou de fermer l’appli.2) Après avoir basculé du mode vidéo au mode photo (en plein vol) et avoir effectué des réglages d’ouverture et d’obturateur, l’application se figeait pendant des périodes de 30 secondes ou plus, entraînant le même message d’attente ou de fermeture de l’application.3) Lors de toute modification de l’application, l’application Go 4 plantait. Le redémarrage a réussi et j’ai pu reprendre l’utilisation de l’appli.
Si vous constatez que les mêmes problèmes se produisent, vous devriez envisager de changer ou d’échanger votre carte SD afin d’éliminer le soupçon d’une carte SD contrefaite des problèmes potentiels.
La télécommande ne se connecte pas à l’app
Si votre télécommande ne se connecte pas à l’app et qu’elle ne fonctionne pas bien avec l’app, il se peut que la connexion à la télécommande soit compromise mais aussi que le firmware ne fonctionne pas bien ensemble. Voici les deux choses que vous pouvez essayer si votre app ne fonctionne pas bien avec la télécommande du drone.
Essayer un nouveau câble
Votre télécommande de drone repose sur une connexion physique (filaire) avec votre appareil intelligent. Même si je n’ai jamais eu de problème avec les câbles fournis par l’usine, il peut y avoir un problème avec le vôtre. Si vous constatez que l’application ne reconnaît pas la présence de votre téléphone, vous devez vous procurer un nouveau câble qui se branche sur votre téléphone et sur le côté de la télécommande DJI.
Faire cela en premier éliminera tous les autres problèmes et c’est une réparation relativement simple si vous constatez que c’est le problème.
Mettre à jour tous les micrologiciels
Le deuxième problème qui peut faire en sorte que la télécommande ne se connecte pas bien avec votre application est le fait que la télécommande, le système d’exploitation de votre appareil intelligent, le micrologiciel du drone et la version de l’application doivent tous travailler ensemble pour produire une connexion fluide entre votre drone et votre appareil.
La première étape consiste à mettre à jour le micrologiciel du drone.
Si vous avez des notifications, vous devez mettre à jour tous les micrologiciels recommandés afin que votre drone puisse se connecter de manière transparente. C’est quelque chose que je remets souvent à plus tard et que j’oublie de faire entre mes vols. Cependant, c’est une partie très importante de la possession d’un drone.
Si aucun des éléments ci-dessus ne vous a aidé à résoudre vos problèmes d’application DJI Go 4, voici quelques correctifs généraux qu’il est recommandé d’essayer.
Corrections générales à essayer
Voici les correctifs généraux que vous pouvez essayer et qui se sont avérés résoudre les problèmes de plantage de l’app sur les téléphones iOS et android.
Déclencher l’app en cours d’exécution
Parfois, le simple fait de fermer l’app ne l’empêche pas de fonctionner complètement. Vous devez la fermer manuellement pour l’empêcher de fonctionner en arrière-plan. La façon de procéder dépend de votre système d’exploitation.
Pour le système d’exploitation android
- Cliquez sur le bouton carré du logiciel, puis faites glisser ou poussez le X sur l’application que vous voulez fermer.
iPhone X et ultérieur
- Depuis l’écran d’accueil, faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran et faites une pause au milieu de l’écran.
- Glissez vers la droite ou la gauche pour trouver l’app que vous voulez fermer.
- Glissez vers le haut sur l’aperçu de l’app pour fermer l’app.
iPhone SE, iPhone 8 et antérieurs, et iPod touch
- Double-cliquez sur le bouton Home pour afficher vos apps les plus récemment utilisées.
- Glissez vers la droite ou la gauche pour trouver l’app que vous voulez fermer.
- Glissez vers le haut sur l’aperçu de l’app pour fermer l’app.
Redémarrez votre appareil
Une façon simple de rafraîchir votre téléphone et de vous assurer que toutes vos applications et votre système d’exploitation fonctionnent bien est de redémarrer votre appareil.
Beaucoup de gens utilisent leur téléphone quotidiennement et oublient tout simplement de redémarrer leur appareil le soir ou à intervalles réguliers. Allumer et éteindre un appareil électronique est un excellent moyen de le maintenir en bon état de marche et de fraîcheur, et pensez à faire un arrêt complet au moins une fois tous les deux jours.
Vérifiez les mises à jour de l’application
Rendez-vous sur la page d’accueil de DJI et vérifiez les éventuelles mises à jour de l’application DJI Go 4. Assurez-vous que vous exécutez la version la plus récente de l’appli et que la version actuelle de l’appli est compatible avec votre système d’exploitation.
La résolution d’un problème avec DJI
Si rien ne fonctionne pour vous, vous devriez envisager de loger un problème avec DJI. Vous pouvez le faire via les forums et la section d’assistance du site Web de DJI.
Il s’agit d’un problème de sécurité.
Je les ai trouvés très compréhensifs, et rapides à répondre si j’ai eu des problèmes que je n’ai pas pu résoudre en parcourant les forums ou d’autres services d’assistance.
Achetez un deuxième appareil intelligent de secours
Enfin, vous devriez envisager d’acheter un appareil intelligent dont le système d’exploitation est différent de celui de votre appareil actuel. Si vous êtes un professionnel qui utilise votre drone pour gagner de l’argent, il serait tout à fait logique pour vous d’avoir un autre appareil intelligent qui vous protégerait de tout temps d’arrêt.
Selon les forums, il est très rare que le système d’exploitation android et l’application pour le système d’exploitation iOS aient tous deux des erreurs fatales en même temps. En ayant deux types d’appareils, vous protégez votre gagne-pain tout en vous assurant que vous disposez d’une sécurité intégrée pour fournir vos services.
La plupart des gens mettent à jour leur système d’exploitation.
La plupart des gens mettent à jour leur téléphone régulièrement et vous pouvez trouver un ami qui a mis à jour son téléphone récemment et qui sera heureux de vous vendre son appareil à un prix inférieur.
Que se passe-t-il si l’application se plante en plein vol?
Cela m’est arrivé plusieurs fois. Si l’appli se plante en plein vol, ne paniquez pas. La première chose à faire est de démarrer l’appli comme d’habitude et le drone devrait se connecter automatiquement une fois l’appli lancée.
Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner à nouveau l’appli sur votre téléphone, le drone se posera automatiquement. La fonction de retour à la maison sur les drones DJI est un sauveteur absolu et elle peut vous sauver de toute une série de problèmes, pas seulement des plantages de l’app.
Pour être sûr de faire confiance à cette fonction, n’oubliez pas de la tester régulièrement et de ramener votre drone à la maison en utilisant la fonction de retour à la maison aussi souvent que possible.
Résumé
Il y a toutes les choses que vous devez prendre en compte si votre application Go 4 se bloque tout le temps. Cela peut être aussi simple que de vider la caisse, de mettre à jour le micrologiciel, de mettre à jour l’appli Go 4 et de s’assurer que votre système d’exploitation est totalement compatible avec la version de l’appli que vous exécutez.
Parfois, il y a un peu de décalage entre les mises à jour de l’appli ainsi que les mises à jour du système d’exploitation. Le simple fait d’être patient résoudra vos problèmes dans ce cas.
Ce n’est pas le cas.
Bonne chance et je vous souhaite le meilleur dans votre aventure avec les drones!