DJI Care Refresh είναι ένα σχέδιο εξυπηρέτησης μετά την πώληση που σας παρέχει έως και 3 drones αντικατάστασης σε δύο χρόνια για τυχαία ζημιά και μέχρι 2 νέους drones για καταστάσεις flyaway. Όταν σκέφτεστε να αγοράσετε ένα dji drone, υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη. Όχι μόνο θα ανησυχείτε για το είδος του μοντέλου που αγοράζετε και βεβαιωθείτε ότι μπορεί να κάνει όλα τα πράγματα που θέλετε να κάνετε – θα πρέπει επίσης να εξετάσετε το προϊόν ανανέωσης της φροντίδας DJI.
Η υπηρεσία ανανέωσης της φροντίδας DJI αξίζει τον κόπο αν θέλετε ειρήνη ότι το drone σας θα καθοριστεί από τον αρχικό κατασκευαστή, εάν έχετε ένα περιστατικό. Η άλλη επιλογή είναι να αγοράσετε ασφάλιση για το drone σας εάν δεν θέλετε την ταλαιπωρία ή το κόστος επισκευής.
Μερικές φορές, μπορεί να φαίνεται σαν λίγο πάρα πολλά χρήματα για να περάσετε πάνω από την αγορά ενός drone. Για άλλους ανθρώπους η ειρήνη του νου είναι ανεκτίμητη. Σε αυτό το άρθρο θα περάσουμε από όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το πρόγραμμα DJI Care Refresh και να χρησιμοποιήσετε παραδείγματα πραγματικού κόσμου ανθρώπων που το χρησιμοποίησαν και τους ανθρώπους που δεν θα το άγγιξαν ποτέ.
Το πακέτο DJI Care Refresh είναι κάτι που πολλοί dji drone καταναλωτές εξετάζουν την αγορά.
Φαίνεται να είναι το ίδιο catch-22 που συνοδεύεται από οποιοδήποτε είδος ασφάλισης.
Εάν έχετε την ασφάλιση και κάτι που πάει στραβά, γίνεται αμέσως αξίζει να το αξίζει εντελώς, αν ξοδεύετε πολλά χρήματα στο πακέτο ανανέωσης φροντίδας και μην το χρησιμοποιήσετε όλα όσα δεν καλύπτει το πολύ συγκεκριμένο περιστατικό σας γίνεται δεν αξίζει τον κόπο.
Έρχεται κάτω από την ανοχή του κινδύνου κάθε ατόμου και αν θα πληρώσετε ή όχι για αυτό το μικρό κομμάτι του μυαλού. Έτσι, μπορείτε να κάνετε το μυαλό σας ως προς το αν το DJI Refresh αξίζει εδώ είναι όλα τα πράγματα που πρέπει να εξετάσετε πριν αγοράσετε.
Πίνακας Περιεχομένων
DJI CARE VS DJI Care Refresh
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ξέρετε είναι ότι υπάρχει μια λεπτή αλλά σημαντική διαφορά μεταξύ της φροντίδας DJI και της φροντίδας DJI.
Σε αυτή την ενότητα θα έδινε μια γρήγορη καταφύγιο των κύριων διαφορών μεταξύ της φροντίδας DJI και της φροντίδας DJI.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της φροντίδας DJI και της φροντίδας DJI;
Για την πλειοψηφία των νέων πελατών, το πακέτο DIJI Care Refresh θα είναι η υπηρεσία που αγοράζουν. Το πακέτο φροντίδας DJI είναι για τα παλαιότερα drones και ο DJI φαίνεται να χρησιμοποιεί μόνο το πακέτο ανανέωσης της φροντίδας DJI που προχωρά προς τα εμπρός.
Μπορείτε να αγοράσετε το DJI Care Refresh μαζί με το DJI Drone σας σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, μπορείτε να πάτε στην πύλη υπηρεσιών DJI και να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του Drone σας και μπορείτε επίσης να πάτε σε ένα επίσημο ναυαρχικό κατάστημα για να αγοράσετε το DJI Κωδικός ενεργοποίησης της φροντίδας.
Αυτό το καθιστά πολύ απλό να παρέχει μια ειρήνη στο σημείο της αγοράς κατευθείαν από τον κατασκευαστή του Drone.
Τι καλύπτει το κάλυμμα DJI Care;
DJI Care Refresh καλύπτει μια σειρά από διαφορετικά στοιχεία του αεροσκάφους σας.
Εάν η ζημιά ή η μύγα εμφανίζεται στο προϊόν κατά τη διάρκεια της κανονικής χρήσης ή έχετε ένα ατύχημα με το Drone σας, πρέπει να καταχωρίσετε μια υπόθεση με το DJI, να δημιουργήσετε μια αναφορά FlyAway ή να στείλετε πίσω το προϊόν ζημιών, να λάβετε το τέλος αντικατάστασης και στη συνέχεια να λάβετε το τέλος αντικατάστασης την αντικατάσταση στη θέση.
Κάθε σχέδιο υπηρεσίας περιλαμβάνει μια υπηρεσία αντικατάστασης προϊόντων που θα σας στείλει έως και 3 αντικαταστάσεις σε δύο έτη ή δύο αντικαταστάσεις σε ένα χρόνο.
Υπάρχουν πολλά πράγματα που τα καλύμματα συσκευασίας φροντίδας ανανέωσης, συμπεριλαμβανομένης της σύγκρουσης, της βλάβης του νερού, των πελατών και της φυσικής φθοράς και το δάκρυ του Drone.
Εδώ είναι μια καταπίευση του τι καλύπτει το πακέτο DJI Care Refress για κάθε τύπο Drone:
Η DJI Care Refresh καλύπτει τα χαμένα drones;
Το κάλυμμα ανανέωσης της φροντίδας DJI δεν καλύπτει τα χαμένα drones ή μερικώς χαμένα αεροσκάφη. Το Drone πρέπει να ανακτηθεί στο σύνολό της, προκειμένου να σταλεί στο DJI όπου μπορούν να αξιολογήσουν τη ζημιά. Ακόμα κι αν το χάσετε πάνω από τον ωκεανό, πρέπει να ανακτήσετε το drone.
Η DJI Care Refresh καλύπτει τις μπαταρίες;
Το κάλυμμα ανανέωσης DJI Care καλύπτει μόνο τις μπαταρίες για συγκεκριμένα drones. Το πακέτο ανανέωσης φροντίδας για τη σειρά Mavic και το σπινθήρα καλύπτει μόνο μία αντικατάσταση μπαταρίας. Ωστόσο, το πακέτο ανανέωσης φροντίδας μπορεί να μην καλύπτει τη ζημιά στο προϊόν DJI που προκύπτει από ελαττωματική μπαταρία.
Εάν η μπαταρία σας λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να επιλέξετε αν θα το στείλετε ή όχι στο DJI. Εάν στέλνετε πίσω μια μπαταρία στο dji, φορούσαν ότι θα λάβετε μια αντικατάσταση. Ωστόσο, αν επιλέξετε να μην στείλετε πίσω την μπαταρία σας, δεν θα λάβετε ένα ως αντικατάσταση.
Μερικές φορές, διαφορετικές σταδιοδρομίες δεν δέχονται τις μπαταρίες ζημιών λόγω του κινδύνου πυρκαγιάς που θέτουν κατά τη διάρκεια της διαμετακόμισης. Εάν αυτό συνέβη στην μπαταρία σας, επικοινωνήστε με το DJI για να δώσετε την απόδειξη της μπαταρίας ζημιών με τη μορφή των φωτογραφιών και των βίντεο και μια μπαταρία αντικατάστασης θα προκύψει μετά την επαλήθευση.
Τι δεν καλύπτει η φροντίδα του DJI;
Σύμφωνα με τη σελίδα πληροφοριών DJI Care Refresh Τα παρακάτω πράγματα δεν καλύπτονται από το πακέτο ανανέωσης της φροντίδας DJI.
1) Το τμήμα δεν καλύπτεται από την υπηρεσία αντικατάστασης.2) Βλάβη σε ένα προϊόν μη-DJI.3) Ζημία που προκαλείται από τη χρήση του προϊόντος DJI μαζί με ένα προϊόν μη-DJI ή ένα εξάρτημα / λογισμικό τρίτου μέρους που είναι Δεν επιτρέπεται από το dji.4) Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία τυχαίας ζημίας του προϊόντος, ορισμένα ή όλα τα μέρη του προϊόντος DJI που καλύπτονται από την υπηρεσία αντικατάστασης χάνονται.5) Μερικά ή όλα τα μέρη του προϊόντος DJI που καλύπτονται από την υπηρεσία αντικατάστασης έχουν κλαπεί, λεηλατημένους ή απορρίπτονται.6) Βλάβη σε αξεσουάρ και / ή το gimbal που προκαλείται από μη εξουσιοδοτημένη επισκευή.7) Το Flyaway εμφανίζεται μετά τη σύνδεση του λογαριασμού ή η δέσμευση του τηλεχειριστηρίου δεν είναι ενεργοποιημένη.8) Βλάβη στο προϊόν DJI που προκαλείται από την εγκατάσταση , χρήση ή λειτουργία που δεν είναι σύμφωνες με τις συστάσεις του εγχειριδίου του χρήστη.9) Βλάβη στο προϊόν DJI που προκαλείται από τη χρήση του προϊόντος για να συμμετάσχει σε παράνομες δραστηριότητες.10) άμεση ή έμμεση απώλεια που προκαλείται από φυσική καταστροφή, πόλεμο, στρατιωτική δράση, ταραχή, πραξικόπημα, τρομοκρατικές δραστηριότητες κ.λπ.11) Tec Εξαιρετικά βελτιώσεις ή βελτιώσεις απόδοσης για το προϊόν DJI που παρέχεται με επιπλέον χρέωση.12) Έμμεση απώλεια ή / και αναμενόμενο κέρδος σε οποιαδήποτε μορφή.13) Προσωπική βλάβη ή / και απώλεια ιδιοκτησίας στον πελάτη ή οποιοσδήποτε άλλος που προκαλείται από το προϊόν DJI.14 ) Κάθε διαίρεση, διαιτησία ή / και οποιεσδήποτε άλλες νομικές αμοιβές που σχετίζονται με την υπηρεσία αντικατάστασης.
Πού είναι διαθέσιμη η DJI Care Refresh;
DJI Care Refresh στις ακόλουθες χώρες:
Προσθέτουν νέες χώρες στον κατάλογο διαθεσιμότητας τους κάθε χρόνο και αν η χώρα σας δεν έχει πακέτο ανανέωσης φροντίδας, μπορεί να είναι μόνο θέμα χρόνου προτού μπορέσετε να το αγοράσετε μαζί με το drone σας.
Τώρα, ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις μειονεκτήματα της φροντίδας DJI που είχαν αναφερθεί στα φόρουμ και από τους αγοραστές των DJI Drones.
Downsides της φροντίδας DJI
Με οποιαδήποτε μεγάλη εταιρεία υπάρχει υποχρεωτική να είναι κάποιο αρνητικό σχόλιο γύρω από την εξυπηρέτηση των πελατών τους και τον χρόνο που τους παίρνει να επεξεργαστούν ορισμένα άκρα. Ο DJI δεν είναι διαφορετικός και η ταχεία ανάπτυξή της και η γρήγορη ανάπτυξη των νέων drones σημαίνει ότι τα κανάλια στήριξης γίνονται όλο και περισσότερο συμφόρηση και η επισκευή των βροχημάτων πιο περίπλοκη.
Φέρτε στο μυαλό σας κατά την ανάγνωση αυτών των μειονεκτημάτων.
Εδώ είναι μερικά μειονεκτήματα που έχουν σημειωθεί στα ειδικά φόρουμ DJI.
Εάν χάσετε το drone σας πάνω από το νερό, δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε
Εάν χάσετε το drone σας πάνω από το νερό, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση και η υπηρεσία ανανέωσης της φροντίδας DJI δεν θα μπορέσει να σας στείλει ένα drone αντικατάστασης.
Για να λάβετε ένα drone αντικατάστασης, πρέπει να ανακτήσετε ολόκληρο το drone και να την επιστρέψετε στο DJI για να αξιολογήσετε τη ζημιά και, ενδεχομένως, να εξαγάγετε τα αρχεία καταγραφής πτήσης για τους δικούς τους αναλυτικούς σκοπούς.
Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς να πετάξετε ένα drone με ασφάλεια πάνω από το νερό Ελέγξτε το άλλο άρθρο – 12 συμβουλές για να πετάξετε με ασφάλεια με ένα drone overwater – Κάντε κλικ εδώ για να μεταφερθείτε στο άρθρο.
μπορεί να χρειαστεί να ασχοληθεί με την εξυπηρέτηση πελατών
Τα συστήματα
είναι φανταστικά μέχρι να μην λειτουργούν πλέον όλα όσα εμπίπτει έξω από τον κανόνα. Το DJI έχει μια σχετικά γνωστή διαδικασία για την αντιμετώπιση της ανανέωσης του DJI. Είναι τόσο απλό όσο η κατακίνηση μιας υπόθεσης, η παραγωγή μιας έκθεσης flyaway ή η αποστολή πίσω του κατεστραμμένου προϊόντος, πληρώντας ένα τέλος αντικατάστασης και στη συνέχεια λαμβάνοντας το drone αντικατάστασης.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι στα φόρουμ που λένε ότι πέρασαν πολλές ώρες στο τηλέφωνο στο DJI και κυνηγούν διαφορετικές περιπτώσεις περιθωρίων της διαδικασίας τους. Αυτό μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό και κανείς δεν θέλει να τεθεί σε όλα τα πράγματα να καλέσει μια εταιρεία που έχει το πολύ ακριβό προϊόν σας στην κατοχή τους, αλλά δεν μπορεί να σας πει πού είναι ή τι είναι μέχρι.
Η αντιμετώπιση οποιουδήποτε είδους μεγάλων εταιρειών εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να είναι πολύ απογοητευτική και μπορεί να προκαλέσει μια σημαντική ποσότητα άγχους για το άτομο που περιμένει να επισκευάσει το drone να επισκευαστεί.
Περιμένετε χρόνο – έως και τέσσερις εβδομάδες
Το πακέτο ανανέωσης DJI Care είναι τόσο γρήγορο όσο το πιο αργό συστατικό που φαίνεται να αποστέλλει και να αποστέλλει τη συσκευασία από μια περιοχή σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για να αναλύσει το drone.
Μερικοί άνθρωποι λένε ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 4 εβδομάδες για να πάρει ένα drone αντικατάστασης μετά από ατύχημα.
Εάν ο χρόνος είναι η ουσία, είστε καλύτεροι από την ασφάλιση και όχι τη φροντίδα του Drone Refresh Pac Kage δεδομένου ότι μπορεί να είναι πολύ πιο γρήγορα και θα σας δώσει μια επιταγή που θα πάτε και να αγοράσει ένα ολοκαίνουργιο drone με.
Μερικοί άνθρωποι δεν με πειράζει να περιμένει για την αντικατάσταση κηφήνας τους εφ ‘όσον γνωρίζουμε ποια είναι η αναμονή.
Μπορεί να λάβετε ένα ανακαινισμένο μη επανδρωμένου αεροσκάφους με σφάλματα
Ένα άλλο ζήτημα ότι ορισμένοι άνθρωποι αντιμετωπίζουν στο φόρουμ μετά τη χρήση της υπηρεσίας DJI φροντίδα ανανέωσης είναι ότι έχουν λάβει ανακαινισμένο κηφήνες η οποία έχει επίσης κάποια σφάλματα.
Το πακέτο ανανέωσης φροντίδα DJI επιστρέφει συχνά μη επανδρωμένα αεροσκάφη τα οποία έχουν ανακαινιστεί από άλλους χρήστες που έχουν τη δυνατότητα να επισκευαστεί μετά το περιστατικό τους.
κηφήνες που δεν έχουν κάποια LEDs λειτουργούν και να έχουν τα καλλυντικά φθορά έχουν επιστραφεί στους ανθρώπους που έχουν χρησιμοποιήσει το πακέτο ανανέωσης φροντίδα DJI. Οι πιθανότητες που λαμβάνει ένα ελαττωματικό Ανακατασκευή κηφήνας είναι πολύ λεπτή και μόνο μια-δυο περιπτώσεις που έχουν αναφερθεί σε απευθείας σύνδεση.
Εναλλακτικές λύσεις για DJI φροντίδα
Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ανανέωσης φροντίδα DJI μπορείτε επίσης να επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν μια άλλη μέθοδο για την προστασία μη επανδρωμένου αεροσκάφους σας και την αντικατάσταση drone σας, αν καταστραφεί ή έχει μια σύγκρουση.
Η καλύτερη επιλογή για σας είναι η ασφάλιση drone.
Drone ασφάλισης
Υπάρχουν πολλές εταιρείες που προσφέρουν ασφάλιση κηφήνας και τις πολιτικές τους και την αλλαγή κάλυψή τους ανάλογα με το επίπεδο στο οποίο θέλετε να προστατεύσετε drone σας, καθώς και το χρονικό διάστημα που θέλετε κάλυψή σας.
Δύο δημοφιλείς επιλογές του μη επανδρωμένου αεροσκάφους που φέρουν κόσμο, με έδρα τις ΗΠΑ, είναι τα εξής:
- StateFarm – η κρατική ασφάλιση αγρόκτημα drone έχει γίνει ένα go για να επιλογή για τους λάτρεις κηφήνας, λόγω της επιλογές χαμηλού κόστους. Οι προσφορές ασφαλιστήριο συμβόλαιο αγρόκτημα μέλος κηφήνας ασφάλισης στο πλαίσιο της πολιτικής προσωπικών αντικειμένων. Αυτό καλύπτει πολλά προσωπικά αντικείμενα που κηφήνες και κάμερες για κάτω. Αυτό είναι μόνο για κάποιον που χρησιμοποιεί drone τους για ψυχαγωγικούς σκοπούς και δεν προορίζεται για εμπορική πιλοτική κηφήνας κάλυψη
- SkyWatch -. Scott ρολόι είναι μια ασφαλιστική μη επανδρωμένου αεροσκάφους εταιρεία η οποία σας δίνει τη δυνατότητα να προστατεύσει drone σας για μόλις μία ώρα μέχρι ένα έτος. Προστατεύουν από τον τραυματισμό του σώματος τρίτων και υλικές ζημιές, και μπορείτε να τροποποιήσετε την κάλυψή σας, όπως και όταν το χρειάζεστε.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με DJI Care Ανανέωση
Εδώ είναι μερικές συχνές ερωτήσεις σχετικά με το DJI φροντίδα ανανέωσης της υπηρεσίας.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για DJI φροντίδα ανανέωσης τελευταία;
Η φροντίδα των υπηρεσιών ανανέωσης DJI διαρκούν έως 2 χρόνια, ανάλογα με το ποια υπηρεσία που έχετε αγοράσει. Μπορείτε να επιλέξετε είτε ένα ή δύο χρόνια μέχρι και 3 κηφήνες αντικατάσταση και δύο flyaways.
Μπορείτε να πάρετε ανανέωσης φροντίδα DJI σε μεταχειρισμένα μη επανδρωμένου αεροσκάφους;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ανανέωσης φροντίδα DJI για μεταχειρισμένα μη επανδρωμένα αεροσκάφη που πληρούν τα ακόλουθα κριτήρια:. Ολοκαίνουργιο και μη ενεργοποιημένα προϊόν, αεροσκάφος ή αναρτήρα ενεργοποιηθεί μέσα στις τελευταίες 48 ώρες, τα αεροσκάφη που εγκρίθηκε με την επαλήθευση βίντεο
Αν έχετε αγοράσει DJI Φροντίδα Ανανέωση ξεχωριστά για ένα προηγουμένως αγοράσει το προϊόν DJI, DJI Φροντίδα Refresh θα ενεργοποιηθεί αυτόματα εντός 24 ωρών.
Μπορείτε να πάρετε DJI ανανέωσης μετά από 48 ώρες;
Μπορείτε να πάρετε μόνο DJI ανανέωσης μετά από 48 ώρες, αν έχετε ένα ολοκαίνουργιο και μη ενεργοποιημένα προϊόντος.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για DJI για την επισκευή drone;
Μπορεί να διαρκέσει έως και 4 εβδομάδες για DJI για να επισκευάσει ένα drone και να το στείλετε πίσω σε σας.
Μπορείτε να αγοράσετε DJI ανανεώσετε κάθε χρόνο;
Μπορείτε να αγοράσετε μόνο DJI ανανέωσης μία φορά. Είτε για ένα χρόνο ή δύο χρόνια, εφόσον το αεροσκάφος είναι καινούργιο και μη ενεργοποιημένα, και έχει εγκριθεί μέσω της επαλήθευσης βίντεο. Μετά από ένα χρόνο, μπορείτε να αγοράσετε την υπηρεσία DJI φροντίδα.
μεταφοράς Μήπως DJI ανανέωσης σε νέο ιδιοκτήτη;
Μπορείτε να μεταφέρετε ένα πακέτο ανανέωσης DJI σε ένα νέο ιδιοκτήτη. Η ανανέωση DJI φροντίδα ταξιδεύει με το drone και είναι σε θέση να ανακτηθεί από τον νέο ιδιοκτήτη κηφήνες.
Πώς μπορείτε να ελέγξετε αν έχετε DJI φροντίδα;
Για να ελέγξετε εάν έχετε DJI φροντίδα θα πρέπει να το κεφάλι πάνω στην ιστοσελίδα υπηρεσίας DJI και συμπληρώστε τα μη επανδρωμένα αεροσκάφη αύξοντα αριθμό στο σύστημά τους για να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση του.