DJI Go 4-appen er en vigtig del af enhver DJI-drone. Den har en række funktioner og indstillinger, der spænder fra begynder – så du kan komme i gang med at flyve så hurtigt som muligt – hele vejen til avanceret, så du kan have fuld kontrol over din drone og fotos og videoer. Selv om DJI Go 4-appen er en utrolig bedrift inden for softwareudvikling, har den en række problemer, som kan være irriterende og forhindre dig i at flyve din drone. En af de mest irriterende måder, hvorpå Go 4-appen kan forhindre dig i at flyve, er ved simpelthen at gå ned, så snart du åbner den eller endda midt i flyvningen. Hvis det sker midt under flyvningen, er du nødt til at stole på funktionen return to home for at returnere din drone sikkert.
Hvorfor virker Go 4-appen ikke? Din DJI Go 4-app virker ikke, fordi der er en konflikt mellem operativsystemet på din smart-enhed og den nyeste version af Go 4-appen. Du bør også overveje at rydde de penge, der er gemt på din enhed, og tjekke, om der er opdateringer i firmwaren, operativsystemet, Go 4-appen og enhver anden software, som du har brugt til at flyve dronen.
Lad os tage et dybdegående kig på alle årsagerne til, at DJI Go 4-appen ikke fungerer for dig. Nogle gange er det så simpelt som at trykke på en softwareknap, mens du andre gange skal dykke lidt dybere ned for at løse problemet. Jeg anbefaler, at du prøver alt på denne liste, da jeg har gennemsøgt internettet for alle de problemer, der kan opstå, og hvordan folk har løst dem.
Table of Contents
Opdateret styresystem
Der er et kompliceret samspil mellem din app og det styresystem, som den kører på. Der er to hovedstyresystemer, som du sandsynligvis bruger. Det første er android og det andet er det styresystem, der drives af Apple og er kendt som iOS.
Du har sikkert bemærket, at du jævnligt får meddelelser om, at det er tid til at opdatere din telefons operativsystem. Selv om du måske tænker, at din telefon er fin som den er, er du nødt til at opdatere, fordi der er meget vigtige sikkerhedsopdateringer, som vil holde din telefon og dine data sikre. Selvfølgelig er der et par nyttige funktioner i ny og næ, men det er din telefons sikkerhed, som er det vigtigste aspekt af denne opdatering.
Regulært finder udviklere af styresystemer og forskere fejl i kryptering og andre sårbarheder. I 2016 opdagede sikkerhedsforskere f.eks. en fejl i Apples krypteringsordning, som gjorde fotos og videoer, du sender via iMessage, sårbare for angribere.
Problemet er, at udviklerne af apps hurtigt skal tilpasse sig de nye sikkerhedssystemer, der er på plads og pålægges af det nye styresystem. Den hurtigste måde at se, om dette er problemet, er at afinstallere Go 4-appen og geninstallere den nyeste version.
Fjerninstaller og geninstaller den nyeste version
En af de enkleste løsninger, du kan foretage, hvis du finder ud af, at din Go 4-app ikke fungerer, er at afinstallere appen fra din telefon (uanset om det er en Android- eller iOS-enhed) og blot geninstallere den nyeste version.
Du kan få adgang til denne via Google Play Store eller Apple App Store.
I nogle tilfælde er der dog en lille smule forsinkelse mellem den seneste softwareopdatering af operativsystemet og Go 4-appen. Der er ofte en strøm af aktivitet på foraene, når der er en konflikt, men for det meste vil det løse problemet at vente en dag eller to, da DJI-udviklerne forstår og løser eventuelle software-kompatibilitetsproblemer.
Den lille mængde forsinkelse er ikke et problem for de fleste brugere, men hvis du er professionel og ikke kan vente et par dage, kan du blot prøve at bruge en telefon med et andet styresystem for at se, om problemet er løst på en anden enhed.
Står ned ved åbning eller under flyvning
En af de mest irriterende dele af en app, der går ned under en droneflyvning, er, hvis den går ned under din flyvemission. Hvis din drone-app går ned midt under flyvningen, er du nu desværre helt afhængig af den automatiske retur til hjemmet-funktion, som DJI har i deres app.
Jeg stoler på funktionen til at vende tilbage til hjemmet og har brugt den et par gange. Men jeg vil anbefale, at du afprøver retur til hjem-funktionen det gulv, du rent faktisk har brug for den, og at du indstiller din retur til hjem-højde højere end det gennemsnitlige træ eller den gennemsnitlige høje forhindring i dit typiske flyveområde.
Her er de måder, du kan rette Go 4-appen på, hvis du oplever, at den går ned umiddelbart efter åbning eller under din flyvning.
Ryd cachen
En ting, der har virket på en række forskellige fora, er at rydde cachen. Din Go 4-app gemmer nogle af de streamede optagelser fra dronens fremadvendte kamera, mens du optager. Det gør den, fordi det giver dig mulighed for hurtigt at gennemgå optagelserne, når du er landet, uden at du skal igennem den længere proces med at fjerne hukommelseskortet og udtrække optagelserne. Og det fungerer også som en sikkerhedsfunktion, hvis du skulle miste de højopløste optagelser af din flyvning.
I nogle tilfælde kan en fuld cache forstyrre hukommelsesfordelingen og belastningen af din enhed. Det betyder, at du måske kan lette med en stabil app, men når cachen fyldes op ved optagelse, kan den gå ned og ikke åbnes igen. Dette er en af de værste måder, hvorpå din DJI go 4-app kan fejle.
Det er meget enkelt at slette cachen, og det kan gøres manuelt, når du opdager, at cachen er fuld.
I DJ Go 4-appen skal du gå til de generelle indstillinger ved at klikke på de tre prikker i øverste højre hjørne.
Her kan du indstille ting som:
- Cache lokalt ved optagelse – du kan vælge at slå dette fra, hvis det ikke er vigtigt for dig at have en version med lav opløsning af din flyvning.
- optag lyd med videocache – dette øger mængden af data, der bliver forsinket, og medmindre lyden er vigtig for din flyvemission, vil jeg anbefale at slå det fra.
- største videocachekapacitet – dette er automatisk indstillet til 2 GB, men jeg øger det til mindst 4 GB til mine missioner, så længe min telefonhukommelse tillader det.
- adaptiv reduktion af cacheopløsning – dette er en god måde at reducere cacheopløsningen på, hvis du har brug for at spare plads.
- auto video cacheoprydning – jeg indstiller dette til at rydde mine kontanter, når de når den maksimale lagrede grænse.
- Der er også en manuel knap til at rydde cache – jeg bruger denne, hvis jeg finder ud af, at min telefon er blevet træg, eller DJI Go 4-appen opfører sig mærkeligt.
DJI har gjort det meget enkelt at administrere din cache, så at gøre dette kan være det, der redder din app fra at crashe hele tiden.
Hvorfor bliver min DJI Go 4-app ved med at gå ned?
Hvis du opdager, at din DJI Go 4-app bliver ved med at gå ned, og du har ingen idé om, hvorfor den ikke virker, på trods af at du har prøvet alle anbefalingerne om software og kontanter, ovenfor. Det kan være, at SD-kortet er dårligt eller ødelagt.
Kan være et dårligt SD-kort
Da jeg først læste dette, følte jeg, at det var en lidt overreaktion på et problem med en nedstyrtende DJI Go 4 app, der styrtede ned. Men i dette forum giver ejerne af DJI-droner en overbevisende argumentation for at kontrollere dit SD-kort. Tilsyneladende er SanDisk Extreme SD-kort nogle af de mest forfalskede i verden, og det er meget overbevisende forfalskninger i øvrigt.
De fandt ud af, at de tre største problemer, der opstod, når SD-kortet var dårligt, var:
1) Efter at have registreret Mavic’en kom app’en op, men reagerede derefter på ethvert input med forsinkelser på 15-20 sekunder. Oftest fik jeg beskeden om at vente eller lukke appen.2) Efter at have skiftet fra video- til fotomodus (midt under flyvning) og foretaget nogen justeringer af blænde/lukker, frøs appen i perioder på 30 sekunder eller mere, hvilket gav den samme besked om at vente eller lukke appen.3) Når der blev foretaget nogen appændring, gik Go 4-appen ned. Genstart lykkedes, og jeg var i stand til at genoptage brugen af appen.
Hvis du oplever, at de samme problemer opstår, bør du overveje at skifte eller udskifte dit SD-kort, så du kan fjerne mistanken om et forfalsket SD-kort fra de potentielle problemer.
Fjernbetjeningen opretter ikke forbindelse til appen
Hvis din fjernbetjening ikke opretter forbindelse til appen, og den ikke fungerer godt sammen med appen, kan det være forbindelsen til fjernbetjeningen, der er kompromitteret, men også at firmwaren ikke fungerer godt sammen. Her er de to ting, som du kan prøve, hvis din app ikke fungerer godt med dronens fjernbetjening.
Prøv et nyt kabel
Din dronefjernbetjening er afhængig af en fysisk (kablet) forbindelse med din smart-enhed. Selv om jeg aldrig har haft problemer med de fabriksleverede kabler, kan der være et problem med dit kabel. Hvis du finder ud af, at appen ikke genkender tilstedeværelsen af din telefon, bør du få et nyt kabel, som sættes ind i din telefon og ind i siden af DJI-fjernbetjeningen.
Gør du dette først, vil det fjerne alle de andre problemer og er et relativt simpelt fix, hvis du finder ud af, at det er problemet.
opdatér al firmware
Det andet problem, der kan være årsag til, at fjernbetjeningen ikke kan oprette en god forbindelse til din app, er, at fjernbetjeningen, operativsystemet på din smarte enhed, dronens firmware og app-versionen alle skal arbejde sammen for at skabe en problemfri forbindelse mellem din drone og din enhed.
Hvis du har nogen meddelelser, skal du opdatere alle de anbefalede firmwares, så din drone kan oprette en problemfri forbindelse. Det er noget, som jeg ofte udskyder og glemmer at gøre mellem mine flyvninger. Men det er en meget vigtig del af droneejerskabet.
Hvis ingen af ovenstående har hjulpet dig med at løse dine DJI Go 4 app-problemer er her nogle generelle rettelser, som det anbefales at prøve.
Generelle rettelser, der skal prøves
Her er de generelle rettelser, som du kan prøve, og som er blevet fundet til at løse problemer med app-nedbrud på både iOS- og Android-telefoner.
Afslut appen, der kører
Sommetider stopper det ikke helt at lukke appen blot for at stoppe den fra at køre. Du er nødt til at lukke den manuelt for at stoppe den fra at køre i baggrunden. Den måde, du gør det på, afhænger af dit operativsystem.
Til android-operativsystem
- Klik på den firkantede softwareknap, og stryg eller tryk derefter på X’et på den app, som du vil lukke.
iPhone X og nyere
- Fra startskærmen skal du stryge opad fra bunden af skærmen og holde pause i midten af skærmen.
- Stryg til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke.
- Swipe opad på appens forhåndsvisning for at lukke appen.
iPhone SE, iPhone 8 og tidligere og iPod touch
- Dobbeltklik på Home-knappen for at få vist dine senest anvendte apps.
- Swipe til højre eller venstre for at finde den app, du vil lukke.
- Swipe opad på appens forhåndsvisning for at lukke appen.
Start din enhed igen
En enkel måde, hvorpå du kan opdatere din telefon og sikre dig, at alle dine apps og dit styresystem fungerer godt, er ved at genstarte din enhed.
Mange mennesker bruger deres telefoner dagligt og glemmer simpelthen at genstarte deres enhed om natten eller med jævne mellemrum. At tænde og slukke for en elektronisk enhed er en god måde at holde den kørende på en jævn og frisk, og overvej at foretage en fuldstændig nedlukning mindst en gang hver anden dag.
Tjek efter app-opdateringer
Gå over til DJI’s hjemmeside og tjek efter eventuelle opdateringer af DJI Go 4-appen. Sørg for, at du kører den mest opdaterede version af appen, og at den aktuelle version af appen er kompatibel med dit styresystem.
Lægge et problem med DJI
Hvis intet virker for dig, bør du overveje at indgive et problem til DJI. Det kan du gøre via fora og supportsektionen på DJI’s websted.
Jeg har fundet dem meget forstående og hurtige til at svare, hvis jeg har haft problemer, som jeg ikke har kunnet løse ved at gennemse fora eller andre supporttjenester.
Køb en anden backup-smart enhed
Sidst bør du overveje at købe en smart enhed, som har et andet styresystem end din nuværende enhed. Hvis du er en professionel, der bruger din drone til at tjene penge, ville det give fuldstændig mening for dig at have en anden smart enhed, som ville beskytte dig mod enhver nedetid.
Baseret på fora, er meget sjældent at både android styresystemet og appen til iOS styresystemet har fatale fejl på samme tid. Ved at have to typer enheder beskytter du dit levebrød, samtidig med at du sikrer dig, at du har en fejlsikring til at levere på dine tjenester.
De fleste mennesker opdaterer deres telefoner jævnligt, og du kan måske finde en ven, der har opdateret telefonen for nylig, og som gerne vil sælge dig deres enhed til en lavere pris.
Hvad sker der, hvis appen går ned midt i flyvningen?
Det er sket for mig et par gange. Hvis appen går ned midt under flyvningen, skal du ikke gå i panik. Det første, du skal gøre, er at starte appen op som sædvanligt, og dronen bør automatisk oprette forbindelse, når appen er kommet i gang.
Hvis du ikke kan få appen til at fungere igen på din telefon, vil dronen automatisk lande. Tilbage til hjem-funktionen på DJI-dronerne er en absolut livredder, og den kan redde dig fra en lang række problemer, ikke kun app-nedbrud.
For at sikre dig, at du stoler på denne funktion, skal du huske at teste den regelmæssigt og bringe din drone hjem ved at bruge funktionen return to home så ofte som muligt.
Summarum
Der er alle de ting, som du skal overveje, hvis din Go 4-app går ned hele tiden. Det kan være så simpelt som at rydde kontanterne, opdatere firmwaren, opdatere Go 4-appen og sørge for, at dit styresystem er helt kompatibelt med den version af appen, du kører.
I nogle tilfælde er der en lille smule forsinkelse mellem opdateringerne af appen samt opdateringerne af styresystemet. Hvis du blot er tålmodig, vil dine problemer blive løst i dette tilfælde.
Godt held og lykke, og jeg ønsker dig alt det bedste på din drone-rejse!