De DJI Go 4-app is een essentieel onderdeel van het bezit van een DJI-drone. Het heeft een scala aan functies en instellingen, variërend van beginner – zodat je zo snel mogelijk kunt vliegen – helemaal tot geavanceerd, zodat je volledige controle hebt over je drone en foto’s en video’s. Hoewel de DJI Go 4 app een ongelooflijk staaltje van software engineering is, heeft het een reeks problemen die vervelend kunnen zijn en je ervan kunnen weerhouden om met je drone te vliegen. Een van de meest vervelende manieren waarop de Go 4 app je kan stoppen met vliegen is door simpelweg te crashen zodra je hem opent of zelfs tijdens de vlucht. Als het tijdens de vlucht gebeurt, moet je vertrouwen op de terugkeer naar huis-functie om je drone veilig terug te brengen.
Waarom werkt de Go 4-app niet? Uw DJI Go 4-app werkt niet omdat er een conflict is tussen het besturingssysteem op uw smartapparaat en de nieuwste versie van de Go 4-app. Ook moet u overwegen om het geld dat op uw apparaat is opgeslagen te wissen en te controleren op updates in de firmware, het besturingssysteem, de Go 4-app en alle andere software die u hebt gebruikt om met de drone te vliegen.
Laten we eens diepgaand kijken naar alle redenen waarom de DJI Go 4 app niet voor u werkt. Soms is het zo simpel als het indrukken van één softwareknop, terwijl je andere keren een beetje dieper moet graven om het probleem op te lossen. Ik raad je aan om alles in deze lijst te proberen, omdat ik het internet heb afgestruind voor alle problemen die zich kunnen voordoen en hoe mensen ze hebben opgelost.
Inhoudsopgave
Besturingssysteem bijwerken
Er is een ingewikkelde wisselwerking tussen uw app en het besturingssysteem waarop deze draait. Er zijn twee belangrijke besturingssystemen die u waarschijnlijk gebruikt. De eerste is Android en de andere is het besturingssysteem van Apple dat bekend staat als iOS.
U heeft waarschijnlijk gemerkt dat u regelmatig meldingen krijgt dat het tijd is om het besturingssysteem van uw telefoon te updaten. Ook al denk je misschien bij jezelf dat je telefoon prima is zoals hij is, je moet updaten omdat er zeer belangrijke beveiligingsupdates zijn die je telefoon en je gegevens veilig houden. Zeker, er zijn een paar handige functies af en toe, maar het is de veiligheid van uw telefoon dat is het belangrijkste aspect van deze update.
Regelmatig vinden ontwikkelaars van besturingssystemen en onderzoekers gebreken in encryptie en andere kwetsbaarheden. In 2016 ontdekten beveiligingsonderzoekers bijvoorbeeld een fout in het versleutelingsschema van Apple, waardoor foto’s en video’s die je via iMessage verstuurt kwetsbaar werden voor aanvallers.
Het probleem is dat de ontwikkelaars van de apps zich snel moeten aanpassen aan welke nieuwe beveiligingssystemen er ook zijn en worden opgelegd door het nieuwe besturingssysteem. De snelste manier om te zien of dit het probleem is, is door de Go 4-app te verwijderen en de nieuwste versie opnieuw te installeren.
De-installeren en opnieuw installeren nieuwste versie
Een van de eenvoudigste oplossingen die u kunt vinden als uw Go 4-app niet werkt, is door de app van uw telefoon te verwijderen (of het nu een Android- of iOS-apparaat is) en eenvoudig de nieuwste versie opnieuw te installeren.
U kunt dit doen via de Google play store of de Apple App Store.
Soms zit er echter een beetje vertraging tussen de laatste software-update van het besturingssysteem en de Go 4-app. Er is vaak een stortvloed van activiteit op de forums wanneer er een conflict is, maar meestal zal een dag of twee wachten het probleem oplossen omdat de DJI-ontwikkelaars eventuele software compatibiliteitsproblemen begrijpen en oplossen.
De kleine hoeveelheid vertraging is geen probleem voor de meeste gebruikers, maar als je een professional bent en niet een paar dagen kunt wachten, kun je gewoon proberen een telefoon met een ander besturingssysteem te gebruiken om te zien of het probleem op een ander apparaat is opgelost.
Crasht bij openen of tijdens vlucht
Een van de meest vervelende onderdelen van een app die crasht tijdens een dronevlucht is als deze crasht tijdens uw vluchtmissie. Helaas, als je drone app halverwege de vlucht crasht, ben je nu volledig afhankelijk van de automatische terugkeer naar huis functie die DJI in hun app heeft.
Ik vertrouw op de terugkeer naar huis-functie en heb deze een paar keer gebruikt. Maar ik zou aanraden om de terugkeer naar huis-functie uit te proberen op de verdieping waar je het echt nodig hebt en dat je je terugkeer naar huis-hoogte hoger instelt dan de gemiddelde boom of hoge obstructie in je typische vlieggebied.
Hier volgen de manieren waarop u de Go 4 app kunt repareren als u merkt dat deze direct bij het openen of tijdens uw vlucht crasht.
Leeg de cache
Eén ding dat op diverse forums heeft gewerkt is het wissen van de cache. Uw Go 4-app slaat een deel van de gestreamde beelden op van de naar voren gerichte camera van uw drone terwijl u opneemt. Het doet dit omdat het u de mogelijkheid geeft om snel de beelden te bekijken zodra u geland bent, zonder dat u door het langere proces van het verwijderen van de geheugenkaart en het extraheren van de beelden hoeft te gaan. Bovendien fungeert het als een veiligheidsvoorziening voor het geval u de high-definition beelden van uw vlucht verliest.
Soms kan een volle cache de geheugenverdeling en -belasting van uw toestel verstoren. Dit betekent dat u misschien kunt opstijgen met een stabiele app, maar wanneer de cache volloopt bij het opnemen, kan deze crashen en niet meer openen. Dit is een van de ergste manieren waarop uw DJI go 4 app kan falen.
Het legen van de cache is heel eenvoudig en kan handmatig worden gedaan zodra u zich realiseert dat de cache vol is.
In de DJ Go 4 app ga je naar de algemene instellingen door op de drie puntjes in de rechterbovenhoek te klikken.
Hier kunt u zaken instellen als:
- Cache lokaal bij opname – je kunt ervoor kiezen dit uit te schakelen als het hebben van een lage-resolutieversie van je vlucht niet belangrijk voor je is.
- audio opnemen met videocache – dit verhoogt de hoeveelheid gegevens die wordt vastgehouden en tenzij de audio belangrijk is voor je vluchtmissie, raad ik je aan dit uit te schakelen.
- grootste videocachecapaciteit – deze is automatisch ingesteld op 2 GB, maar ik verhoog deze tot ten minste 4 GB voor mijn missies, zolang het geheugen van mijn telefoon dit toelaat.
- adaptief cache-resolutie verkleinen – dit is een geweldige manier om de cache-resolutie te verkleinen als je ruimte wilt besparen.
- automatische opruiming van de videocache – ik stel dit zo in dat mijn geld wordt gewist zodra het de maximaal opgeslagen limiet heeft bereikt.
- Er is ook een handmatige knop om de cache te wissen – ik gebruik deze als ik merk dat mijn telefoon traag is of als de DJI Go 4-app vreemd doet.
DJI heeft het heel eenvoudig gemaakt om je cache te beheren, dus dit kan ervoor zorgen dat je app niet steeds crasht.
Waarom blijft mijn DJI Go 4-app crashen?
Als je merkt dat je DJI Go 4 app blijft crashen en je hebt geen idee waarom het niet werkt, ondanks het proberen van alle software en geld aanbevelingen, hierboven. Het kan zijn dat de SD-kaart slecht of beschadigd is.
Kan een slechte SD-kaart zijn
Toen ik dit voor het eerst las, had ik het gevoel dat het een beetje een overdreven reactie was op een crashende DJI Go 4 app kwestie. Echter, in dit forum, de eigenaren van DJI drones maken een overtuigend pleidooi voor het controleren van uw SD-kaart. Blijkbaar behoren de extreme SD-kaarten van SanDisk tot de meest vervalste ter wereld en het zijn nog overtuigende vervalsingen ook.
Zij ontdekten dat de drie grootste problemen die zich voordeden wanneer de SD-kaart slecht was, de volgende waren:
1) Na het detecteren van de Mavic, kwam de app op, maar reageerde vervolgens op elke invoer met vertragingen van 15-20 seconden. Meestal kreeg ik het bericht om te wachten of de app te sluiten.2) Na het overschakelen van video naar foto modus (midden in de vlucht) en het maken van diafragma/sluiter aanpassingen, bevroor de app voor perioden van 30 seconden of meer, wat hetzelfde wachten of app sluiten bericht opriep.3) Bij het maken van een app wijziging, crashte de Go 4 app. Opnieuw opstarten lukte en ik kon de app weer gebruiken.
Als u dezelfde problemen ondervindt, moet u overwegen om uw SD-kaart te vervangen, zodat u de verdenking van een vervalste SD-kaart van de mogelijke problemen kunt uitsluiten.
Remote maakt geen verbinding met app
Als uw afstandsbediening geen verbinding maakt met de app en niet goed werkt met de app, kan het zijn dat de verbinding met de afstandsbediening is gecompromitteerd, maar ook dat de firmware niet goed samenwerkt. Hier zijn de twee dingen die je zou kunnen proberen als je app niet goed werkt met de drone afstandsbediening.
Probeer een nieuwe kabel
De afstandsbediening van je drone is afhankelijk van een fysieke (bekabelde) verbinding met je slimme apparaat. Hoewel ik nog nooit een probleem heb gehad met de door de fabriek geleverde kabels, kan er een probleem zijn met die van jou. Als je merkt dat de app de aanwezigheid van je telefoon niet herkent, moet je een nieuwe kabel aanschaffen die je in je telefoon steekt en in de zijkant van de DJI afstandsbediening.
Dit eerst doen zal alle andere problemen elimineren en is een relatief eenvoudige oplossing als je merkt dat dit het probleem is.
Update alle firmware
Het tweede probleem waardoor de afstandsbediening mogelijk niet goed verbinding maakt met uw app, is het feit dat de afstandsbediening, het besturingssysteem van uw smart device, de drone-firmware en de app-versie allemaal moeten samenwerken om een soepele verbinding tussen uw drone en uw apparaat tot stand te brengen.
Als je meldingen hebt, moet je alle aanbevolen firmware updaten, zodat je drone naadloos verbinding kan maken. Het is iets dat ik vaak uitstel en vergeet te doen tussen mijn vluchten door. Het is echter een zeer belangrijk onderdeel van dronebezit.
Als geen van bovenstaande u heeft geholpen om uw DJI Go 4 app problemen op te lossen zijn hier een aantal algemene fixes die worden aanbevolen voor u om te proberen.
Algemene oplossingen om te proberen
Hier zijn de algemene fixes die u kunt proberen en zijn gevonden om app crashen problemen op te lossen op zowel iOS en Android-telefoons.
Stop de app die loopt
Soms kan het sluiten van de app niet voorkomen dat deze volledig wordt uitgevoerd. U moet het handmatig sluiten om het te stoppen met draaien op de achtergrond. De manier waarop u dit doet, hangt af van uw besturingssysteem.
Voor Android-besturingssysteem
- Klik op de vierkante softwareknop en veeg of druk vervolgens op de X op de app die u wilt sluiten.
iPhone X en later
- Vanuit het startscherm veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm en pauzeert u in het midden van het scherm.
- Schuif naar rechts of links om de app te vinden die u wilt sluiten.
- Zoek omhoog over het voorbeeld van de app om de app te sluiten.
iPhone SE, iPhone 8 en eerder, en iPod touch
- Dubbelklik op de startknop om uw meest recent gebruikte apps weer te geven.
- Schuif naar rechts of links om de app te vinden die u wilt sluiten.
- Zoek omhoog over het voorbeeld van de app om de app te sluiten.
Herstart uw apparaat
Een eenvoudige manier om uw telefoon op te frissen en ervoor te zorgen dat alle apps en het besturingssysteem goed werken, is door uw apparaat opnieuw op te starten.
Veel mensen gebruiken hun telefoon dagelijks en vergeten gewoon ’s avonds of op gezette tijden hun apparaat opnieuw op te starten. Het aan- en uitzetten van een elektronisch apparaat is een goede manier om het soepel en fris te laten werken en overweeg ten minste eens in de paar dagen een volledige shutdown uit te voeren.
Controleer op app-updates
Ga naar de homepage van DJI en controleer of er updates zijn voor de DJI Go 4-app. Zorg ervoor dat u de meest recente versie van de app gebruikt en dat de huidige versie van de app compatibel is met uw besturingssysteem.
Los een probleem op met DJI
Als niets voor u werkt, moet u overwegen een issue bij DJI neer te leggen. Je kunt dit doen via de forums en support sectie van de DJI website.
Ik heb ze zeer begripvol gevonden, en snel om te reageren als ik problemen had die ik niet heb kunnen oplossen door te surfen op de forums of andere ondersteunende diensten.
Koop een tweede back-up smart device
Ten slotte moet u overwegen een smart device te kopen dat een ander besturingssysteem heeft dan uw huidige apparaat. Als je een professional bent die je drone gebruikt om geld te verdienen, zou het volkomen logisch zijn om een ander smart device te hebben dat je zou beschermen tegen eventuele downtime.
Gebaseerd op de forums, is zeer zeldzaam dat zowel het android besturingssysteem en de app voor iOS besturingssysteem fatale fouten op hetzelfde moment heeft. Door het hebben van twee soorten apparaten die u de bescherming van uw levensonderhoud, terwijl ook ervoor te zorgen dat u een failsafe te leveren op uw diensten te hebben.
De meeste mensen updaten hun telefoons regelmatig en misschien vindt u wel een vriend die zijn telefoon onlangs heeft geüpdatet en die u zijn toestel graag voor een lagere prijs wil verkopen.
Wat gebeurt er als de app halverwege de vlucht crasht?
Ik heb dit al een paar keer meegemaakt. Als de app tijdens de vlucht crasht, raak dan niet in paniek. Het eerste wat u moet doen is de app opstarten zoals u gewend bent en de drone zou automatisch verbinding moeten maken zodra de app is opgestart.
Als je de app niet weer werkend krijgt op je telefoon, zal de drone automatisch landen. De terugkeer naar huis-functie op de DJI drones is een absolute redder in nood en het kan je redden van een hele reeks van problemen, niet alleen app crashes.
Om er zeker van te zijn dat je deze functie vertrouwt, moet je hem regelmatig testen en je drone naar huis brengen door de terugkeer naar huis-functie zo vaak als je kunt te gebruiken.
Samenvatting
Er zijn allemaal dingen die u moet overwegen als uw Go 4 app de hele tijd crasht. Het kan zo simpel zijn als het wissen van het geld, het bijwerken van de firmware, het bijwerken van de Go 4 app en ervoor zorgen dat uw besturingssysteem volledig compatibel is met de versie van de app die u gebruikt.
Soms zit er een beetje vertraging tussen de updates van de app en de updates van het besturingssysteem. Gewoon geduld hebben zal uw problemen in dit geval oplossen.
Goed geluk en ik wens u het allerbeste op uw drone-reis!