L’app DJI Go 4 è una parte essenziale del possesso di qualsiasi drone DJI. Ha una gamma di funzioni e impostazioni che vanno dal principiante – in modo da poter volare il più rapidamente possibile – fino ad avanzato in modo da poter avere il controllo completo del tuo drone e foto e video. Anche se l’app DJI Go 4 è un’incredibile impresa di ingegneria software, ha una serie di problemi che possono essere fastidiosi e impedirti di far volare il tuo drone. Uno dei modi più fastidiosi in cui l’app Go 4 può impedirti di volare è semplicemente il crash appena la apri o anche a metà del volo. Se succede a metà del volo, devi affidarti alla funzione di ritorno a casa per riportare il tuo drone in sicurezza.
Perché l’app Go 4 non funziona? La tua app DJI Go 4 non funziona perché c’è un conflitto tra il sistema operativo del tuo dispositivo intelligente e l’ultima versione dell’app Go 4. Inoltre, dovresti considerare la possibilità di cancellare i contanti memorizzati sul tuo dispositivo e controllare se ci sono aggiornamenti nel firmware, nel sistema operativo, nell’app Go 4 e in qualsiasi altro software che hai usato per far volare il drone.
Diamo uno sguardo approfondito a tutte le ragioni per cui l’app DJI Go 4 non funziona per te. A volte è semplice come premere un pulsante del software, mentre altre volte sarà necessario scavare un po’ più a fondo per risolvere il problema. Ti consiglio di tentare tutto quello che c’è in questa lista perché ho setacciato Internet per tutti i problemi che possono presentarsi e come le persone li hanno risolti.
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Sistema operativo aggiornato
C’è una complicata interazione tra la tua app e il sistema operativo su cui gira. Ci sono due sistemi operativi principali che probabilmente state usando. Il primo è Android e l’altro è il sistema operativo gestito da Apple noto come iOS.
Hai probabilmente notato che ricevi regolarmente le notifiche che è il momento di aggiornare il sistema operativo del tuo telefono. Anche se potreste pensare che il vostro telefono va bene così com’è, è necessario aggiornare perché ci sono aggiornamenti di sicurezza molto importanti che manterranno il vostro telefono e i vostri dati al sicuro. Certo, ci sono un paio di funzioni utili di tanto in tanto, ma è la sicurezza del vostro telefono che è l’aspetto più importante di questo aggiornamento.
Regolarmente, gli sviluppatori di sistemi operativi e i ricercatori trovano falle nella crittografia e altre vulnerabilità. Per esempio, nel 2016 i ricercatori di sicurezza hanno scoperto una falla nello schema di crittografia di Apple che rendeva le foto e i video che si inviano tramite iMessage vulnerabili agli attacchi.
Il problema è che gli sviluppatori delle app hanno bisogno di adattarsi rapidamente a qualsiasi nuovo sistema di sicurezza in vigore e imposto dal nuovo sistema operativo. Il modo più veloce per vedere se questo è il problema è quello di disinstallare l’app Go 4 e reinstallare l’ultima versione.
Disinstalla e reinstalla l’ultima versione
Una delle correzioni più semplici che puoi fare se scopri che la tua app Go 4 non funziona è disinstallare l’app dal tuo telefono (sia esso un dispositivo Android o iOS) e semplicemente reinstallare l’ultima versione.
È possibile accedere a questo attraverso il Google play store o l’App Store di Apple.
A volte, tuttavia, c’è un po’ di ritardo tra l’ultimo aggiornamento del software del sistema operativo e l’app Go 4. C’è spesso una marea di attività sui forum quando c’è un conflitto, ma la maggior parte delle volte l’attesa di un giorno o due risolverà il problema in quanto gli sviluppatori DJI capiscono e risolvono qualsiasi problema di compatibilità software.
La piccola quantità di ritardo non è un problema per la maggior parte degli utenti, ma se sei un professionista e non puoi aspettare un paio di giorni puoi semplicemente provare ad usare un telefono con un sistema operativo diverso per vedere se il problema si risolve su un altro dispositivo.
Crash all’apertura o durante il volo
Una delle parti più fastidiose di un’app che si blocca durante il volo di un drone è se si blocca durante la tua missione di volo. Sfortunatamente, se la vostra app per droni si blocca a metà del volo, vi affidate completamente alla funzione di ritorno automatico a casa che DJI ha nella sua app.
Ho fiducia nella funzione di ritorno a casa e l’ho usata un paio di volte. Ma, vorrei raccomandare di provare la funzione di ritorno a casa al piano in cui ne avete effettivamente bisogno e di impostare il vostro ritorno a casa ad un’altezza superiore alla media degli alberi o degli ostacoli alti nella vostra tipica area di volo.
Questi sono i modi in cui potete riparare l’app Go 4 se vi accorgete che si blocca immediatamente all’apertura o durante il vostro volo.
Cancellare la cache
Una cosa che ha funzionato su una varietà di forum è cancellare la cache. L’app Go 4 salva alcuni dei filmati in streaming dalla videocamera frontale del tuo drone mentre stai registrando. Lo fa perché ti dà la possibilità di rivedere rapidamente il filmato una volta che sei atterrato, senza dover passare attraverso il processo più lungo di rimuovere la scheda di memoria ed estrarre il filmato. Inoltre, agisce anche come una funzione di sicurezza nel caso in cui si perdono i filmati ad alta definizione del vostro volo.
A volte, una cache piena può interferire con la distribuzione della memoria e il carico del dispositivo. Questo significa che potreste essere in grado di decollare con un’app stabile, ma quando la cache si riempie al momento della registrazione potrebbe bloccarsi e non aprirsi più. Questo è uno dei modi peggiori in cui la tua app DJI go 4 può fallire.
Cancellare la cache è molto semplice e può essere fatto manualmente una volta che ci si rende conto che la cache è piena.
Nell’app DJ Go 4 vai alle impostazioni generali cliccando sui tre puntini in alto a destra.
Qui puoi impostare cose come:
- Cache locale durante la registrazione – puoi scegliere di disattivare questa opzione se non è importante per te avere una versione a bassa risoluzione del tuo volo.
- registra l’audio con la cache video – questo aumenta la quantità di dati che viene bloccata e a meno che l’audio non sia importante per la tua missione di volo, ti consiglio di disattivarla.
- maggior capacità della cache video – questa è impostata automaticamente a 2 GB ma io la aumento fino ad almeno 4 GB per le mie missioni, finché la memoria del mio telefono lo permette.
- Riduci automaticamente la risoluzione della cache – questo è un ottimo modo per ridurre la risoluzione della cache se hai bisogno di risparmiare spazio.
- Pulizia automatica della cache video – l’ho impostato per cancellare la mia cassa una volta raggiunto il limite massimo memorizzato.
- C’è anche un pulsante manuale per cancellare la cache – lo uso se trovo che il mio telefono è stato lento o l’app DJI Go 4 si comporta in modo strano.
DJI ha reso molto semplice la gestione della cache, quindi fare questo potrebbe essere la cosa che salva la tua app dai continui crash.
Perché la mia app DJI Go 4 continua a bloccarsi?
Se ti accorgi che la tua app DJI Go 4 continua a bloccarsi e non hai idea del perché non funzioni, nonostante abbia provato tutti i software e le raccomandazioni di cassa, di cui sopra. Potrebbe essere che la scheda SD sia difettosa o corrotta.
Potrebbe essere una cattiva scheda SD
Quando ho letto questo per la prima volta ho pensato che fosse un po’ una reazione eccessiva a un problema di crash dell’app DJI Go 4. Tuttavia, in questo forum, i proprietari di droni DJI fanno un caso convincente per controllare la vostra scheda SD. A quanto pare, le schede SD SanDisk extreme sono tra le più contraffatte al mondo e sono contraffazioni molto convincenti.
Hanno scoperto che i tre maggiori problemi che si verificavano quando la scheda SD era difettosa erano:
1) Dopo aver rilevato il Mavic, l’app si apriva, ma poi rispondeva a qualsiasi input con ritardi di 15-20 secondi. La maggior parte delle volte, ho ricevuto il messaggio di aspettare o chiudere l’app.2) Dopo essere passato dalla modalità video a quella foto (a metà del volo) e dopo aver fatto qualsiasi regolazione di apertura/scatto, l’app si bloccava per periodi di 30 secondi o più, richiedendo lo stesso messaggio di attendere o chiudere l’app.3) Quando si effettuava qualsiasi modifica all’app, l’app Go 4 si bloccava. Il riavvio ha avuto successo e sono stato in grado di riprendere a usare l’app.
Se stai trovando gli stessi problemi, dovresti considerare di cambiare o scambiare la tua scheda SD in modo da eliminare il sospetto di una scheda SD contraffatta dai potenziali problemi.
Il telecomando non si collega all’app
Se il tuo telecomando non si connette all’app e non funziona bene con l’app potrebbe essere che la connessione al telecomando sia compromessa ma anche che il firmware non stia lavorando bene insieme. Ecco le due cose che potresti provare se la tua app non funziona bene con il telecomando del drone.
Provare un nuovo cavo
Il telecomando del tuo drone si basa su una connessione fisica (cablata) con il tuo dispositivo intelligente. Anche se non ho mai avuto un problema con i cavi forniti dalla fabbrica, potrebbe esserci un problema con il tuo. Se trovi che l’app non riconosce la presenza del tuo telefono, dovresti procurarti un nuovo cavo che si collega al tuo telefono e al lato del telecomando DJI.
Fare questo prima eliminerà tutti gli altri problemi ed è una soluzione relativamente semplice se trovate che è il problema.
Aggiorna tutti i firmware
il secondo problema che può causare la mancata connessione del telecomando con la tua app è il fatto che il telecomando, il sistema operativo del tuo dispositivo intelligente, il firmware del drone e la versione dell’app devono lavorare tutti insieme per produrre una connessione fluida tra il tuo drone e il tuo dispositivo.
Se hai delle notifiche devi aggiornare tutti i firmware consigliati in modo che il tuo drone possa connettersi senza problemi. È qualcosa che spesso rimando e dimentico di fare tra un volo e l’altro. Tuttavia è una parte molto importante del possesso del drone.
Se nessuno di quanto sopra ti ha aiutato a risolvere i tuoi problemi con l’app DJI Go 4, ecco alcune correzioni generali che ti consigliamo di provare.
Correzioni generali da provare
Queste sono le correzioni generali che puoi provare e che sono state trovate per risolvere i problemi di crash dell’app sia su telefoni iOS che Android.
Chiudi l’app in esecuzione
A volte, la semplice chiusura dell’app non ne interrompe completamente l’esecuzione. È necessario chiuderla manualmente per interrompere l’esecuzione in background. Il modo di farlo dipende dal vostro sistema operativo.
Per il sistema operativo Android
- Clicca il pulsante software quadrato e poi scorri o premi la X sull’app che vuoi chiudere.
iPhone X e successivi
- Dalla schermata principale, scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e fermati al centro dello schermo.
- Scorri verso destra o sinistra per trovare l’app che vuoi chiudere.
- Scivolare verso l’alto sull’anteprima dell’app per chiuderla.
iPhone SE, iPhone 8 e precedenti e iPod touch
- Fai doppio clic sul pulsante Home per mostrare le app usate più di recente.
- Sfoglia a destra o a sinistra per trovare l’app che vuoi chiudere.
- Scorri verso l’alto sull’anteprima dell’app per chiuderla.
Riavvia il tuo dispositivo
Un modo semplice per aggiornare il telefono e assicurarsi che tutte le app e il sistema operativo funzionino bene è riavviare il dispositivo.
Molte persone usano i loro telefoni quotidianamente e semplicemente dimenticano di riavviare il loro dispositivo di notte o a intervalli regolari. Accendere e spegnere un dispositivo elettronico è un ottimo modo per mantenerlo fresco e funzionante e considerare di fare uno spegnimento completo almeno una volta ogni due giorni.
Controlla gli aggiornamenti delle app
Vai alla homepage di DJI e controlla se ci sono aggiornamenti dell’app DJI Go 4. Assicurati di eseguire la versione più aggiornata dell’app e che la versione attuale dell’app sia compatibile con il tuo sistema operativo.
Risolvere un problema con DJI
Se niente sta funzionando per te, dovresti considerare di presentare un problema a DJI. Puoi farlo attraverso i forum e la sezione di supporto del sito web di DJI.
Li ho trovati molto comprensivi e veloci a rispondere se ho avuto qualche problema che non sono stato in grado di risolvere navigando nei forum o in altri servizi di supporto.
Acquista un secondo dispositivo intelligente di riserva
Infine, dovreste considerare l’acquisto di uno smart device che abbia un sistema operativo diverso dal vostro attuale dispositivo. Se sei un professionista che usa il tuo drone per fare soldi, avrebbe completamente senso per te avere un altro dispositivo intelligente che ti proteggerebbe da qualsiasi tempo morto.
In base ai forum, è molto raro che sia il sistema operativo android che l’app per il sistema operativo iOS abbiano errori fatali allo stesso tempo. Avendo due tipi di dispositivi state proteggendo il vostro sostentamento e allo stesso tempo vi assicurate di avere un sistema di sicurezza per fornire i vostri servizi.
La maggior parte delle persone aggiorna regolarmente i propri telefoni e potresti trovare un amico che ha aggiornato il telefono di recente e sarà felice di venderti il suo dispositivo a un prezzo inferiore.
Cosa succede se l’app si blocca durante il volo?
Mi è successo un paio di volte. Se l’app si blocca durante il volo non fatevi prendere dal panico. La prima cosa che dovresti fare è avviare l’app come al solito e il drone dovrebbe connettersi automaticamente una volta che l’app è attiva e funzionante.
Se non riesci a far funzionare di nuovo l’app sul tuo telefono, il drone atterrerà automaticamente. La funzione di ritorno a casa sui droni DJI è un assoluto salvavita e può salvarvi da tutta una serie di problemi, non solo dai crash delle app.
Per essere sicuri di avere fiducia in questa funzione ricordatevi di testarla regolarmente e di riportare il vostro drone a casa utilizzando la funzione di ritorno a casa il più spesso possibile.
Sommario
Ci sono tutte le cose che devi considerare se la tua app Go 4 si blocca continuamente. Può essere semplice come svuotare la cassa, aggiornare il firmware, aggiornare l’app Go 4 e assicurarsi che il sistema operativo sia completamente compatibile con la versione dell’app che si sta eseguendo.
A volte, c’è un po’ di ritardo tra gli aggiornamenti dell’app e quelli del sistema operativo. Semplicemente essere paziente risolverà i tuoi problemi in questo caso.
Buona fortuna e ti auguro tutto il meglio nel tuo viaggio con il drone!